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A veces, ya sea por unas vacaciones planificadas, un día festivo o incluso durante una reunión larga, puedes querer crear un flujo de llamadas temporal diferente al habitual. Ahora puedes crear y cambiar entre varios flujos de llamadas en Quo (antes OpenPhone) en la versión de escritorio o web. Esto te da más flexibilidad para adaptar tu configuración de enrutamiento de llamadas a diferentes situaciones, sin tener que editar (y reconfigurar) constantemente tu flujo predeterminado. Clean Shot%202025 08 21%20at%2016 43 59%402x Pn 👉 Disponible en todos los planes de Quo. 👉 Nota: pronto llegarán más mejoras para esta función

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Cuándo usar flujos de llamadas temporales

  • Festividades y campañas o promociones de temporada: usa saludos específicos o configuraciones de enrutamiento especiales durante ofertas o eventos.
  • En una reunión: ¿Necesitas que todas tus llamadas vayan directamente a Sona mientras no estás disponible? Activa un flujo de llamadas dedicado y vuelve al anterior cuando termines.

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Cómo funciona

  1. Ve a la sección de flujos de llamadas de tu número de teléfono en la app de escritorio o web.
  2. Haz clic en + Create new call flow. Añade un nombre y un emoji para que tus flujos de llamadas sean más fáciles de identificar y gestionar más adelante.
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  1. Crea tu flujo de llamadas según sea necesario (añade menús, saludos, enrutamiento, etc.).
  2. Haz clic en Publish cuando estés listo. Esto activará el nuevo flujo de llamadas y reemplazará el actual. Puedes volver a publicar tu flujo principal en cualquier momento.
Clean Shot%202025 08 21%20at%2016 50 14 Gi ✨ Con los flujos de llamadas temporales, puedes mantener intacto tu flujo predeterminado y cambiar al instante a una configuración diseñada para el momento, ya sea una reunión rápida, una promoción de temporada o cobertura en días festivos.
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