A veces, ya sea por unas vacaciones planificadas, un día festivo o incluso durante una reunión larga, puede que quieras crear un flujo de llamadas temporal diferente al habitual. Ahora puedes crear y alternar entre varios flujos de llamadas en OpenPhone desde el escritorio o la web. Esto te da más flexibilidad para adaptar tu configuración de enrutamiento de llamadas a distintas situaciones, sin tener que editar (y re‑editar) constantemente tu flujo predeterminado. Clean Shot%202025 08 21%20at%2016 43 59%402x Pn 👉 Disponible en todos los planes de OpenPhone. 👉 Nota: se introducirán más mejoras para esta función próximamente.

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Cuándo usar flujos de llamadas temporales

  • Días festivos y promociones o campañas de temporada: usa saludos específicos o configuraciones de enrutamiento especiales durante ofertas o eventos.
  • En una reunión: ¿Quieres que todas tus llamadas vayan directamente a Sona mientras estás ocupado? Activa un flujo de llamadas dedicado y vuelve al anterior cuando termines.

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Cómo funciona

  1. Ve a la sección de flujos de llamadas de tu número de teléfono en la app de escritorio o web.
  2. Haz clic en + Create new call flow. Añade un nombre y un emoji para que tus flujos de llamadas sean más fáciles de identificar y gestionar más adelante.
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  1. Crea tu flujo de llamadas según sea necesario (añade menús, saludos, enrutamiento, etc.).
  2. Haz clic en Publish cuando estés listo. Esto activará el nuevo flujo de llamadas y reemplazará el actual. Puedes volver a publicar tu flujo principal en cualquier momento.
Clean Shot%202025 08 21%20at%2016 50 14 Gi ✨ Con los flujos de llamadas temporales, puedes mantener intacto tu flujo predeterminado y cambiar al instante a una configuración diseñada para el momento, ya sea una reunión rápida, una promoción de temporada o cobertura en días festivos.