Descripción general

La mayoría de las llamadas de Quo (antes OpenPhone) ofrecen un audio nítido, pero los problemas de conexión o del dispositivo pueden afectar ocasionalmente la calidad de la llamada. Esta guía completa te ayuda a diagnosticar y resolver problemas de audio comunes para garantizar una experiencia de llamada óptima.
Los problemas de calidad de llamada suelen deberse al jitter de la red, a la configuración del dispositivo o a la colocación del hardware. La mayoría pueden resolverse con pasos sencillos de solución de problemas.

Problemas comunes de calidad de llamada

Pasos generales de solución de problemas

Solución avanzada de problemas

Cuándo contactar al soporte

Estrategias de prevención

Recursos adicionales

¿Necesitas ayuda? Envía una solicitud de soporte en support.openphone.com con los detalles específicos de la llamada para recibir asistencia personalizada para solucionar problemas.