¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? Hay varias formas de comunicarte con nosotros: ya sea que busques respuestas inmediatas, soporte en tiempo real, o conectarte con nuestro equipo de Ventas.

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💬 Chat en vivo (solo planes Scale y Business)

Si tienes el plan Scale o Business, puedes chatear con nuestro equipo en vivo de lunes a domingo, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del Pacífico. Desde web o escritorio:
  1. Inicia sesión en tu espacio de trabajo de OpenPhone.
  2. Haz clic en el botón ? Ayuda y Soporte en la esquina inferior izquierda. Abrir el menú de Ayuda y Soporte
  3. Haz clic en Chatear con nosotros para iniciar una conversación en vivo. Iniciar un chat en vivo
Desde móvil:
  1. Abre la aplicación OpenPhone y ve a Configuración.
  2. Toca Chatear con nosotros.

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🧠 Usa el chatbot de soporte (disponible 24/7)

Todos los usuarios de OpenPhone, sin importar tu plan, pueden acceder a nuestro chatbot con inteligencia artificial, disponible en la aplicación las 24 horas del día. Es la forma más rápida de:
  • Obtener respuestas al instante
  • Solucionar problemas comunes
  • Explorar las funciones
Usa los mismos pasos mencionados arriba (en web, escritorio o móvil) para abrir el chatbot cuando el chat en vivo no esté disponible.

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🔎 Consulta nuestra documentación

Selecciona Command + I para iniciar un chat con nuestro asistente de IA entrenado con nuestra documentación.

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🤝 Habla con Ventas

Si estás considerando OpenPhone y quieres:
  • Evaluarlo para tu organización
  • Solicitar una demo
  • Saber qué plan es el más adecuado
Nuestro equipo de Ventas estará encantado de ayudarte. Completa un formulario rápido aquí y nos pondremos en contacto contigo.