Descripción general

Quo depende de una conexión a internet estable para un rendimiento óptimo. Los problemas de conexión pueden afectar la calidad de las llamadas, la entrega de notificaciones y la funcionalidad general de la app. Esta guía te ayuda a diagnosticar y resolver problemas comunes de conectividad.
Como servicio de VoIP, Quo requiere una conexión a internet confiable por Wi‑Fi o datos móviles. La mayoría de los problemas de conexión pueden resolverse optimizando la configuración de la red.

Problemas comunes de conexión

Solución de problemas de red

Solución de problemas específicos del dispositivo

Configuración de Quo y de la cuenta

Solución de problemas en escenarios específicos

Solución avanzada de problemas

Prevención y soporte

Recursos adicionales

¿Necesitas ayuda? Envía una solicitud de soporte en support.openphone.com con los detalles específicos de tu conexión para recibir asistencia personalizada en la resolución de problemas.