Descripción general
Las llamadas en conferencia están disponibles en los planes Business y Scale. Actualiza tu plan →
Iniciar una llamada en conferencia
- Inicia con cualquier llamada activa (entrante o saliente)
- Haz clic en el icono +👤 en los controles de la llamada
- Busca participantes por nombre o introduce números de teléfono
- Añade mensajes de invitación para miembros del equipo (opcional)
- Haz clic en Añadir para invitar a cada participante
Gestión de participantes
Agregar participantes
- Miembros del equipo: Selecciona en el directorio de tu espacio de trabajo y añade, si quieres, un mensaje de invitación
- Contactos externos: Elige de tu libreta de direcciones o introduce números de teléfono directamente
- Durante las llamadas: Añade participantes en cualquier momento de la conversación
- Mensajes de invitación: Incluye contexto al invitar a miembros del equipo
Invitaciones a participantes
- Notificación de llamada entrante con opciones para aceptar o rechazar
- Mensaje de invitación (si lo incluye la persona anfitriona)
- Indicación clara de que se trata de una llamada grupal
Eliminar participantes
- Haz clic en ”…” junto a su nombre
- Selecciona Remove from call
- Se desconectará de inmediato
Solo puedes quitar a los participantes que tú agregaste a la llamada. Los demás solo pueden ser retirados por la persona que los invitó.
Preguntas frecuentes
Las llamadas en conferencia no están disponibles
Las llamadas en conferencia no están disponibles
Las llamadas en conferencia requieren un plan Business o Scale. Los usuarios del plan Starter deben hacer un upgrade para acceder a la función de llamadas grupales.
No se pueden agregar más participantes
No se pueden agregar más participantes
Verifica que no hayas superado la recomendación de 10 participantes. También confirma que estás intentando agregar números externos sin exceder los límites del sistema.
Un participante no puede unirse a la llamada
Un participante no puede unirse a la llamada
Asegúrate de que el número del participante sea correcto y de que tenga buena cobertura móvil. Es posible que deba aceptar manualmente la invitación de llamada entrante.
No se puede eliminar a un participante
No se puede eliminar a un participante
Solo puedes eliminar a los participantes que agregaste tú a la llamada. Los participantes agregados por otros solo pueden ser eliminados por quien los invitó.
Calidad de llamada deficiente con varios participantes
Calidad de llamada deficiente con varios participantes
Reduce el número de participantes o asegúrate de que todos tengan conexiones de red sólidas. Considera usar menos participantes para obtener una mejor calidad de audio.
No se puede identificar quién está hablando
No se puede identificar quién está hablando
OpenPhone no muestra por ahora indicadores visuales de quién está hablando. Anima a los participantes a identificarse al hablar en grupos grandes.