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Aperçu

Le transfert de vos numéros Verizon vers Quo nécessite un NIP de transfert valide 7 jours et des numéros de compte qui varient considérablement selon votre type de forfait. Verizon utilise différents formats de numéros de compte pour les comptes mobiles, d’entreprise et gouvernementaux. Le processus de transfert prend généralement de 2 à 4 jours ouvrables, ce qui est plus rapide que chez la plupart des fournisseurs.

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Avant de commencer

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Types de numéros pris en charge

  • Numéros locaux aux États-Unis
  • Numéros de téléphone au Canada
  • Numéros sans frais en Amérique du Nord

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Exigences

  • Compte Verizon actif contenant les numéros à porter
  • Accès à l’application mobile Verizon ou au site web
  • Accès propriétaire ou administrateur à l’espace de travail dans Quo
  • Version de bureau ou version web de Quo pour soumettre la demande de portage

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Renseignements requis de Verizon

ExigenceDétailsÉtapes
NIP de transfertUn NIP à 6 chiffres est requis pour le portage
Le NIP est valide pendant 7 jours avant d’expirer		Appli mobile Verizon
1. Touchez l’onglet Compte
2. Sélectionnez Paramètres du compte
3. Touchez NIP de transfert de numéro → Générer un NIP
Numéro de compteMobile : 10 à 14 chiffres
Affaires : 15 à 20 chiffres
Gouvernement et grandes entreprises : 18 à 22 chiffres		Site Web de Verizon
1. Accédez à votre compte
2. Sélectionnez Vue d’ensemble des paramètres du compte pour afficher le numéro de compte
Adresse de facturationDoit correspondre EXACTEMENT à l’adresse de facturation que Verizon a dans ses dossiersRevérifiez pour vous assurer que chaque détail est exact afin d’éviter tout retard
Statut du compteLe compte doit être actif et en règleCommuniquez avec Verizon pour confirmer que votre numéro est transférable
Relevé de facturationUn relevé de facturation récent est requis pour vérifier les détails de votre compte lors du portagePrenez une capture d’écran, une photo ou téléchargez la version PDF

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Considérations importantes

  • Assurez-vous que tous les renseignements correspondent exactement aux dossiers de Verizon afin d’éviter tout retard
  • Votre compte doit être actif et en règle
  • Les NIP de transfert expirent après 7 jours — générez-en un nouveau au besoin
  • La longueur du numéro de compte varie grandement selon le type de forfait
  • Ne résiliez pas votre service Verizon avant la fin du transfert

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Assistance pour le transfert depuis Verizon

Si vous avez besoin d’aide concernant les exigences propres à Verizon :
  • Téléphone : 1-888-844-7095
  • Heures : du lundi au samedi, de 8 h à 19 h (heure du Pacifique); le dimanche, de 8 h à 17 h (heure du Pacifique)

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Étapes pour transférer depuis Verizon

  1. Générer le NIP de transfert → Utilisez l’app mobile de Verizon pour obtenir votre NIP à 6 chiffres
  2. Repérer le numéro de compte → Trouvez-le dans l’aperçu des paramètres de votre compte
  3. Vérifier l’adresse de facturation → Assurez-vous qu’elle correspond exactement aux dossiers de Verizon
  4. Télécharger une facture récente → Enregistrez un PDF ou une capture d’écran pour la vérification
  5. Soumettre la demande de transfert → Suivez notre guide de transfert étape par étape
Besoin d’aide? Soumettez une demande à notre équipe de soutien ou discutez avec nous.

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FAQ

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Besoin d’aide?

Nos spécialistes du transfert de numéro (portage) sont là pour vous assister tout au long du processus.
  • Utilisateurs du forfait Business : Clavardage en direct du lundi au dimanche, de 8 h à 17 h (heure du Pacifique)
  • Tous les utilisateurs : Soumettez une demande d’assistance par l’entremise du centre d’aide
  • Des questions avant de commencer? Consultez notre guide général sur le transfert