Aperçu

Les problèmes de messagerie texte peuvent perturber les communications d’affaires et les interactions avec la clientèle. Ce guide aborde les problèmes SMS courants, notamment les échecs de remise, les enjeux liés aux codes de vérification et le blocage de messages, afin d’assurer une messagerie fiable.
Quo, anciennement OpenPhone, prend en charge les SMS et MMS standards avec des fichiers jusqu’à 5 Mo. Certaines limites s’appliquent aux services de vérification et aux codes courts.

Problèmes courants de messagerie

Comprendre les erreurs de livraison

Dépannage de scénarios spécifiques

Dépannage avancé

Dépannage des fichiers et du contenu média

Prévention et pratiques exemplaires

Escalade du support

Ressources supplémentaires

Besoin d’aide ? Soumettez une demande de soutien à support.openphone.com avec les détails spécifiques de livraison des messages pour obtenir une assistance de dépannage personnalisée.