Aperçu

Le transfert de vos numéros Aircall vers Quo est simple et gratuit. Comme Aircall est un fournisseur de VoIP, le processus de portage comporte généralement peu d’exigences et peut être complété rapidement dès que vous avez les renseignements nécessaires dans votre compte Aircall.

Avant de commencer

Types de numéros que nous pouvons transférer

  • Numéros locaux américains et canadiens
  • Numéros de Porto Rico
  • Numéros sans frais nord-américains

Exigences

  • Compte Aircall actif avec les numéros que vous souhaitez faire porter
  • Accès de propriétaire ou d’administrateur de l’espace de travail dans Quo
  • Version de bureau ou version Web de Quo pour soumettre la demande de portage

Renseignements requis d’Aircall

Pour transférer vos numéros depuis Aircall, vous devrez rassembler les renseignements suivants :
ExigenceDétailsOù les trouver
Numéro de compteVotre numéro de téléphone Aircall à transférerUtilisez votre numéro de téléphone complet comme numéro de compte.
NIP/Mot de passeUtilisez 0000Saisissez 0000 lors de la soumission de votre demande à Quo.
Adresse de facturationDoit correspondre exactement à ce qu’Aircall a dans ses dossiersDans les paramètres de votre compte Aircall
Relevé de facturationFacture récente ou capture d’écran affichant le numéro, le nom et l’adresseTéléchargez-la depuis la section Facturation d’Aircall
Assurez-vous que votre compte Aircall est actif et en règle avant d’entamer le transfert. Les comptes suspendus ou fermés ne peuvent pas être transférés.

Étapes pour transférer depuis Aircall

  1. Rassemblez les renseignements de votre compte → Ouvrez une session dans votre compte Aircall et recueillez tous les détails requis
  2. Vérifiez l’admissibilité des numéros → Assurez-vous que les numéros que vous souhaitez transférer sont actifs
  3. Soumettez la demande de transfert → Suivez notre guide de transfert étape par étape
  4. Attendez la confirmation → Nous traiterons votre demande et vous aviserons de toute exigence supplémentaire

Calendrier et attentes

  • Délai de traitement : Les portages VoIP vers VoIP comme Aircall se complètent généralement en 1 à 2 semaines
  • Continuité du service : Vos numéros Aircall continueront de fonctionner jusqu’à la fin du portage
  • Avis de finalisation : Vous recevrez une confirmation par courriel lorsque vos numéros seront actifs dans Quo
Ne résiliez pas votre service Aircall avant la fin du portage. Une résiliation anticipée rendra vos numéros non portables.
Besoin d’aide? Soumettez une demande à notre équipe de soutien ou clavardez avec nous.

FAQ

Besoin d’aide?

Nos spécialistes de la portabilité sont là pour vous accompagner tout au long du processus.
  • Utilisateurs du forfait Business : clavardage en direct offert du lundi au dimanche, de 8 h à 17 h (heure du Pacifique)
  • Tous les utilisateurs : soumettez une demande d’assistance par le centre d’aide
  • Nouveau sur Quo? Commencez votre essai gratuit dès aujourd’hui