Transfert depuis Google Voice (payant)
Guide étape par étape pour transférer vos numéros Google Voice payants vers OpenPhone
Aperçu
Le transfert de vos numéros de téléphone Google Voice GSuite (payants) vers OpenPhone nécessite d’accéder à la console d’administration Google pour générer un NIP de portage. Le service Google Voice payant comporte des exigences différentes de la version gratuite, avec des procédures précises pour obtenir les renseignements nécessaires au portage. Le processus prend généralement de 1 à 2 semaines.Avant de commencer
Types de numéros pris en charge
- Numéros de téléphone locaux des États-Unis
- Numéros de téléphone canadiens
- Numéros sans frais nord-américains
Prérequis
- Compte Google Voice GSuite (payant) actif
- Accès à la console d’administration Google
- Accès propriétaire ou administrateur à l’espace de travail dans OpenPhone
- Version de bureau ou version web d’OpenPhone pour soumettre la demande de transfert
Informations requises de Google Voice
| Exigence | Détails | Étapes |
|---|---|---|
| NIP de portage | Un NIP de 4 à 10 chiffres est requis pour le portage Le NIP est valide pendant sept jours avant d’expirer | Console d’administration Google 1. Accédez à Applications → Google Workspace → Google Voice 2. Cliquez sur Portage de numéro 3. Sélectionnez Infos de portage 4. Affichez ou modifiez le NIP |
| Numéro de compte | Habituellement de 10 à 12 chiffres | Console d’administration Google 1. Accédez à Applications → Google Workspace → Google Voice 2. Repérez le numéro Google Voice attribué au compte, qui sert de numéro de compte |
| Adresse de facturation | Doit correspondre EXACTEMENT à l’adresse de facturation enregistrée auprès de Google Voice | Vérifiez soigneusement chaque détail pour éviter tout retard |
| Statut du compte | Le compte doit être actif et en règle | Communiquez avec le service Google Voice GSuite (payant) pour vous assurer que votre numéro est transférable |
| Relevé de facturation | Un relevé de facturation récent est requis pour vérifier les informations de votre compte lors du portage | Prenez une capture d’écran, une photo ou téléchargez la version PDF |
Considérations importantes
- Assurez-vous que toutes les informations correspondent exactement aux dossiers G Suite de Google Voice afin d’éviter tout retard
- Votre compte doit être actif et en règle
- Les NIP de transfert expirent après 7 jours — générez-en un nouveau au besoin
- Vous devez avoir accès à la console d’administration pour consulter les informations de portage
- Ne résiliez pas votre service Google Voice avant que le transfert soit complété
Soutien pour Google Voice
Si vous avez besoin d’aide concernant les exigences propres à Google Voice :- Clavardage en direct : accessible depuis la console de l’espace de travail
- Heures du service à la clientèle : soutien offert 24 h/24, 7 j/7
Étapes pour transférer à partir de Google Voice (payant)
- Accéder à la console d’administration → Connectez-vous à votre console d’administration Google
- Générer le NIP de portage → Rendez-vous dans la section de portage de numéro Google Voice
- Trouver le numéro de compte → Repérez votre numéro Google Voice dans la console d’administration
- Vérifier l’adresse de facturation → Assurez-vous qu’elle correspond exactement à celle de votre compte Google
- Télécharger une facture récente → Enregistrez un PDF ou une capture d’écran pour la vérification
- Soumettre la demande de portage → Suivez notre guide étape par étape sur le portage
FAQ
Combien de temps faut-il pour transférer à partir de Google Voice GSuite?
Combien de temps faut-il pour transférer à partir de Google Voice GSuite?
Le processus de transfert prend généralement de 1 à 2 semaines, à condition que toutes les informations soient exactes et correspondent aux dossiers de Google.
Quelle est la différence entre le transfert Google Voice gratuit et payant?
Quelle est la différence entre le transfert Google Voice gratuit et payant?
Google Voice payant (GSuite) utilise la console d’administration pour les informations de transfert et a des procédures différentes pour la génération du NIP. Google Voice gratuit exige de déverrouiller le numéro au préalable et suit un processus différent.
Puis-je transférer plusieurs numéros Google Voice en même temps?
Puis-je transférer plusieurs numéros Google Voice en même temps?
Oui, vous pouvez inclure plusieurs numéros de votre compte Google Voice dans une seule demande de transfert. Assurez-vous d’avoir les informations de transfert pour chaque numéro.
Qu’arrive-t-il à mes fonctionnalités et intégrations Google Voice?
Qu’arrive-t-il à mes fonctionnalités et intégrations Google Voice?
Les fonctionnalités, les transcriptions de messagerie vocale et les intégrations de Google Voice cesseront de fonctionner une fois le transfert terminé. Exportez toute donnée importante avant de lancer le transfert.
Dois-je être le super administrateur Google Workspace?
Dois-je être le super administrateur Google Workspace?
Vous devez avoir des privilèges d’administrateur suffisants pour accéder aux paramètres Google Voice dans la console d’administration. Si vous ne pouvez pas accéder à ces paramètres, contactez votre super administrateur Google Workspace.
Besoin d’aide ?
Nos spécialistes du transfert sont là pour vous accompagner tout au long du processus.- Utilisateurs du forfait Affaires : Clavardage en direct offert du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (heure du Pacifique)
- Tous les utilisateurs : Soumettez une demande d’assistance par l’entremise du centre d’aide
- Des questions avant de commencer ? Consultez notre guide général sur le transfert