Aperçu
Avant de commencer
Types de numéros pris en charge
- Numéros locaux aux États‑Unis
- Numéros de téléphone canadiens
- Numéros sans frais nord‑américains
Exigences
- Compte NumberBarn actif avec les numéros que vous souhaitez porter
- Accès à l’application mobile NumberBarn
- Accès de propriétaire ou d’administrateur à l’espace de travail dans Quo
- Version de bureau ou Web de Quo pour soumettre la demande de portage
Renseignements requis de NumberBarn
| Exigence | Détails | Étapes |
|---|---|---|
| NIP de portage | 9 à 16 chiffres Générez le NIP avant de soumettre la demande de transfert | 1. Dans l’application NumberBarn, touchez Numbers 2. Choisissez le numéro à transférer 3. Touchez l’onglet Port Out et le NIP s’affichera |
| Numéro de compte | 10 chiffres | 1. Dans l’application NumberBarn, touchez Numbers 2. Choisissez le numéro à transférer 3. Touchez l’onglet Port Out et le numéro de compte s’affichera |
| Adresse de facturation | Doit correspondre EXACTEMENT à ce que NumberBarn a dans ses dossiers | Vérifiez minutieusement que chaque détail est exact pour éviter des retards |
| État du compte | Le compte doit être actif et en règle | Communiquez avec le clavardage en direct de NumberBarn pour vous assurer que votre numéro est transférable |
| Relevé de facture | Un relevé de facture récent est requis pour vérifier les détails de votre compte pendant le transfert | Prenez une capture d’écran, une photo ou téléchargez la version PDF |
Considérations importantes
- Assurez-vous que toutes les informations correspondent exactement aux dossiers de NumberBarn pour éviter tout retard
- Votre compte doit être actif et en règle
- Ayez l’application mobile NumberBarn à portée de main pour accéder aux informations de portage
- Ne résiliez pas votre service NumberBarn avant la fin du portage
Assistance de NumberBarn
Étapes pour transférer depuis NumberBarn
- Ouvrez l’app NumberBarn → Accédez à votre compte dans l’application mobile
- Sélectionnez votre numéro → Accédez au numéro que vous souhaitez transférer
- Consultez les infos de portage sortant → Touchez l’onglet Portage sortant pour voir le NIP et le numéro de compte
- Rassemblez les renseignements de facturation → Vérifiez que votre adresse de facturation correspond exactement
- Téléchargez une facture récente → Enregistrez une capture d’écran ou un PDF pour la vérification
- Soumettez la demande de transfert → Suivez notre guide de transfert étape par étape
FAQ
Combien de temps faut-il pour effectuer un transfert depuis NumberBarn?
Combien de temps faut-il pour effectuer un transfert depuis NumberBarn?
Le processus de transfert prend généralement de 1 à 2 semaines, à condition que toutes les informations soient exactes et correspondent aux dossiers de NumberBarn.
Pourquoi la longueur du NIP varie-t-elle (9 à 16 chiffres)?
Pourquoi la longueur du NIP varie-t-elle (9 à 16 chiffres)?
NumberBarn génère des NIP de longueurs variables pour des raisons de sécurité. Votre NIP précis s’affichera dans l’onglet de transfert sortant de leur application.
Puis-je transférer un numéro en stationnement depuis NumberBarn?
Puis-je transférer un numéro en stationnement depuis NumberBarn?
Oui, tout numéro actif dans votre compte NumberBarn peut être transféré, qu’il soit redirigé activement ou simplement en stationnement.
Et si j’ai plusieurs numéros chez NumberBarn?
Et si j’ai plusieurs numéros chez NumberBarn?
Vous pouvez transférer plusieurs numéros, mais vous devrez obtenir les renseignements de transfert sortant pour chaque numéro individuellement dans l’application. Vous pourrez ensuite inclure tous les numéros dans une seule demande de transfert Quo.
Dois-je désactiver le renvoi d’appels avant le transfert?
Dois-je désactiver le renvoi d’appels avant le transfert?
Non, vous pouvez laisser actives vos configurations de renvoi NumberBarn. Le numéro continuera de fonctionner normalement jusqu’à la fin du transfert.