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Aperçu

L’API Quo permet aux développeurs d’intégrer directement les fonctions de communication de Quo à leurs applications et à leurs flux de travail. Envoyez des messages, gérez les contacts et automatisez les processus de communication par programmation.
L’accès à l’API nécessite un abonnement Quo actif et des autorisations de propriétaire ou d’administrateur pour votre espace de travail.

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Premiers pas avec l’API

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Prérequis

Exigences pour l’accès à l’API :
  • Abonnement Quo actif (tout forfait)
  • Rôle de propriétaire ou d’administrateur dans votre espace de travail
  • Inscription auprès d’un opérateur américain pour l’envoi de messages vers des numéros aux États‑Unis
  • Crédits prépayés pour la messagerie via l’API

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Documentation de l’API

Accédez à une documentation et à des ressources complètes sur l’API : Disponible dans notre documentation de l’API :
  • Configuration et authentification étape par étape
  • Référence complète des points de terminaison
  • Exemples de code et SDK
  • Limites de taux et pratiques exemplaires
  • Renseignements sur les tarifs et la facturation

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Fonctionnalités de l’API

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Fonctionnalités de base

Points de terminaison d’API disponibles :
  • Envoi de messages : Envoyer des SMS/MMS par programmation
  • Gestion des contacts : Créer, mettre à jour et organiser des contacts
  • Récupération des conversations : Accéder à l’historique et aux fils de messages
  • Intégration de webhooks : Recevoir des notifications d’événements en temps réel

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Fonctionnalités de messagerie

Types de messages pris en charge :
  • Messages texte SMS vers des numéros aux É.-U., au Canada et à l’international
  • Messages MMS avec pièces jointes multimédias
  • Messagerie de groupe
  • Suivi de l’état des messages et confirmation de livraison

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Forfaits et facturation

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Coûts des messages via l’API

Système de crédits prépayés :
  • Messages aux États-Unis et au Canada : 0,01 $ par segment
  • Messages internationaux : 0,01 $ par segment + tarifs internationaux
  • Crédits prépayés requis : à acheter dans les paramètres de facturation
  • Aucuns frais mensuels pour l’API : payez uniquement les messages envoyés
La messagerie via l’API nécessite des crédits prépayés. Les messages échoueront si les crédits disponibles sont insuffisants.

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Segments de messages

Fonctionnement des segments de messages :
  • SMS standard : 160 caractères = 1 segment
  • SMS Unicode/emoji : 70 caractères = 1 segment
  • Les messages plus longs sont automatiquement scindés en plusieurs segments
  • Les MMS comptent pour un seul segment, peu importe la taille du contenu

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Authentification et sécurité

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Clés API

Authentification sécurisée :
  • Générez des clés API dans les paramètres de l’espace de travail
  • Les clés permettent un accès sécurisé aux données de votre espace de travail
  • Régénérez les clés si elles sont compromises
  • Utilisez des variables d’environnement pour stocker les clés de façon sécuritaire

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Limites de débit

Limites d’utilisation de l’API :
  • Conçues pour prévenir les abus et assurer la fiabilité
  • Les limites varient selon le point de terminaison et le niveau d’abonnement
  • Surveillez l’utilisation à partir des réponses de l’API
  • Communiquez avec le soutien pour obtenir des limites plus élevées au besoin

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Exemples d’intégrations

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Cas d’utilisation courants

Implémentations de l’API populaires :
  • Notifications aux clients : mises à jour de commandes, rappels de rendez-vous
  • Automatisation du marketing : campagnes promotionnelles, séquences de suivi
  • Flux de travail du soutien : notifications de billets, mises à jour de statut
  • Intégration au CRM : synchroniser les contacts et l’historique des communications

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Ressources de développement

Pour démarrer rapidement :
  • Explorateur d’API interactif dans la documentation
  • Exemples de code dans plusieurs langages de programmation
  • Collection Postman pour les tests
  • Exemples et modèles de la communauté
Découvrez des intégrations prêtes à l’emploi qui complètent l’utilisation de l’API :
Consultez toutes les intégrations offertes sur notre page des intégrations, notamment Salesforce, HubSpot et Gong.