Aperçu
L’accès à l’API nécessite un abonnement Quo actif et des autorisations de propriétaire ou d’administrateur pour votre espace de travail.
Premiers pas avec l’API
Prérequis
- Abonnement Quo actif (tout forfait)
- Rôle de propriétaire ou d’administrateur dans votre espace de travail
- Inscription auprès d’un opérateur américain pour l’envoi de messages vers des numéros aux États‑Unis
- Crédits prépayés pour la messagerie via l’API
Documentation de l’API
- Configuration et authentification étape par étape
- Référence complète des points de terminaison
- Exemples de code et SDK
- Limites de taux et pratiques exemplaires
- Renseignements sur les tarifs et la facturation
Fonctionnalités de l’API
Fonctionnalités de base
- Envoi de messages : Envoyer des SMS/MMS par programmation
- Gestion des contacts : Créer, mettre à jour et organiser des contacts
- Récupération des conversations : Accéder à l’historique et aux fils de messages
- Intégration de webhooks : Recevoir des notifications d’événements en temps réel
Fonctionnalités de messagerie
- Messages texte SMS vers des numéros aux É.-U., au Canada et à l’international
- Messages MMS avec pièces jointes multimédias
- Messagerie de groupe
- Suivi de l’état des messages et confirmation de livraison
Forfaits et facturation
Coûts des messages via l’API
- Messages aux États-Unis et au Canada : 0,01 $ par segment
- Messages internationaux : 0,01 $ par segment + tarifs internationaux
- Crédits prépayés requis : à acheter dans les paramètres de facturation
- Aucuns frais mensuels pour l’API : payez uniquement les messages envoyés
La messagerie via l’API nécessite des crédits prépayés. Les messages échoueront si les crédits disponibles sont insuffisants.
Segments de messages
- SMS standard : 160 caractères = 1 segment
- SMS Unicode/emoji : 70 caractères = 1 segment
- Les messages plus longs sont automatiquement scindés en plusieurs segments
- Les MMS comptent pour un seul segment, peu importe la taille du contenu
Authentification et sécurité
Clés API
- Générez des clés API dans les paramètres de l’espace de travail
- Les clés permettent un accès sécurisé aux données de votre espace de travail
- Régénérez les clés si elles sont compromises
- Utilisez des variables d’environnement pour stocker les clés de façon sécuritaire
Limites de débit
- Conçues pour prévenir les abus et assurer la fiabilité
- Les limites varient selon le point de terminaison et le niveau d’abonnement
- Surveillez l’utilisation à partir des réponses de l’API
- Communiquez avec le soutien pour obtenir des limites plus élevées au besoin
Exemples d’intégrations
Cas d’utilisation courants
- Notifications aux clients : mises à jour de commandes, rappels de rendez-vous
- Automatisation du marketing : campagnes promotionnelles, séquences de suivi
- Flux de travail du soutien : notifications de billets, mises à jour de statut
- Intégration au CRM : synchroniser les contacts et l’historique des communications
Ressources de développement
- Explorateur d’API interactif dans la documentation
- Exemples de code dans plusieurs langages de programmation
- Collection Postman pour les tests
- Exemples et modèles de la communauté
Consultez toutes les intégrations offertes sur notre page des intégrations, notamment Salesforce, HubSpot et Gong.