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Descripción general

Para transferir tu número de Google Voice a Quo, primero debes desbloquearlo en el portal de Google y luego completar el proceso estándar de portabilidad. Todo el proceso suele tardar de 1 a 2 semanas.

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Antes de comenzar

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Requisitos

  • Cuenta activa de Google Voice con el número que quieres portar
  • Cargo de $3 para que Google Voice desbloquee el número
  • Credenciales de tu cuenta de Google
  • Acceso al correo electrónico asociado a tu cuenta de Google Voice

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Qué debes saber

  • Tus mensajes antiguos de Google Voice permanecen en tu cuenta de Google después de portar el número
  • Debes desbloquear el número antes de poder portarlo
  • Los números de Google Workspace (indicados en nuestra documentación como Google Voice Paid) siguen un proceso diferente

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Desbloquear tu número de Google Voice

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Paso 1: Accede a la página de desbloqueo

Visita google.com/voice/unlock e inicia sesión en tu cuenta de Google.

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Paso 2: Selecciona y desbloquea tu número

Haz clic en Desbloquear mi número debajo del número de Google Voice que quieres portar. Si tienes varios números, primero selecciona el correcto en el menú desplegable.
Desbloqueo del número de Google Voice

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Paso 3: Paga la tarifa de desbloqueo

Google cobra una tarifa de 3 USD para desbloquear tu número para la portabilidad. La pantalla de pago confirma que tus mensajes permanecerán en tu cuenta de Google Voice.

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Paso 4: Completa el pago

Paga la tarifa con Google Pay. Recibirás un recibo en la dirección de correo electrónico que tengas registrada.
Recibo por el pago de la tarifa de salida de Google Voice

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Paso 5: Verifica el estado de desbloqueo

Después del pago, el estado de Portabilidad (portación de números) mostrará “Unlocked”.
Visualización del estado de tu número de teléfono en Google Voice después de la portabilidad

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Portabilidad a Quo

Una vez que tu número esté desbloqueado, podrás iniciar el proceso de portabilidad a Quo.

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Información requerida

Para la portabilidad desde Google Voice, necesitarás:
  • Carta de autorización: Se completa durante el proceso de portabilidad
  • Comprobante de facturación: Captura de pantalla de la página “number unlocked”
  • PIN: Tu PIN del buzón de voz de Google Voice (o 0000 si no tienes uno)
  • Número de cuenta: La dirección de correo electrónico de tu cuenta de Google

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Próximos pasos

Sigue el proceso estándar de portabilidad para completar la transferencia a Quo.
Para números de Google Workspace (empresariales), consulta la guía para administradores de Workspace para obtener instrucciones específicas.
¿Necesitas ayuda? Envíanos una solicitud o chatea con nosotros.

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Preguntas frecuentes

Después de desbloquear tu número, el proceso de portabilidad suele tardar entre 1 y 2 semanas. El desbloqueo en sí es inmediato tras el pago.
No. Todos tus mensajes permanecerán en tu cuenta de Google Voice incluso después de que el número se haya portado.
Sí, pero el proceso es diferente. Los administradores de Workspace deben seguir la guía específica de Google para números empresariales.
Si no tienes configurado un PIN del buzón de voz, usa 0000 como PIN al enviar la solicitud de portabilidad.

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Prueba antes de portar

¿Aún no estás listo para portar? Regístrate para una prueba gratuita de 7 días con un número temporal y explora las funciones de Quo antes de transferir tu número de Google Voice. ¿Necesitas ayuda? Comunícate con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia.
⌘I