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Descripción general

Transferir tus números de Aircall a Quo es sencillo y gratuito. Como Aircall es un proveedor de VoIP, el proceso de portabilidad suele requerir muy pocos datos y puede completarse rápidamente en cuanto tengas la información necesaria de tu cuenta de Aircall.

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Antes de empezar

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Tipos de números que podemos portar

  • Números locales de EE. UU. y Canadá
  • Números de Puerto Rico
  • Números toll‑free de Norteamérica

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Requisitos

  • Una cuenta activa de Aircall con los números que quieres portar
  • Acceso como propietario o administrador del espacio de trabajo en Quo
  • La versión de escritorio o web de Quo para enviar la solicitud de portabilidad

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Información necesaria de Aircall

Para portar tus números desde Aircall, debes recopilar la siguiente información:
RequisitoDetallesDónde encontrarlo
Número de cuentaEl número de teléfono de Aircall que se va a portarUsa tu número de teléfono completo como número de cuenta.
PIN/ContraseñaUsa 0000Ingresa 0000 al enviar tu solicitud a Quo.
Dirección de facturaciónDebe coincidir exactamente con lo que Aircall tiene registradoEn la configuración de tu cuenta de Aircall
Estado de cuenta de facturaciónFactura reciente o captura que muestre número, nombre y direcciónDescárgala desde la sección de facturación de Aircall
Asegúrate de que tu cuenta de Aircall esté activa y en buen estado antes de iniciar la portabilidad. Las cuentas suspendidas o cerradas no se pueden portar.

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Pasos para portar desde Aircall

  1. Reúne la información de tu cuenta → Inicia sesión en tu cuenta de Aircall y recopila todos los datos necesarios
  2. Verifica la elegibilidad de los números → Asegúrate de que los números que quieres portar estén activos
  3. Envía la solicitud de portabilidad → Sigue nuestra guía de portabilidad paso a paso
  4. Espera la confirmación → Procesaremos tu solicitud y te avisaremos si necesitamos algo más

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Cronograma y expectativas

  • Tiempo de procesamiento: Las portabilidades de VoIP a VoIP, como desde Aircall, suelen completarse en 1-2 semanas
  • Continuidad del servicio: Tus números de Aircall seguirán funcionando hasta que se complete la portabilidad
  • Aviso de finalización: Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando tus números estén activos en Quo
No canceles tu servicio de Aircall hasta que finalice la portabilidad. Cancelarlo antes hará que tus números no se puedan portar.
¿Necesitas ayuda? Envía una solicitud a nuestro equipo de soporte o chatea con nosotros.

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Preguntas frecuentes

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¿Necesitas ayuda?

Nuestros especialistas en portabilidad están aquí para ayudarte durante todo el proceso.
  • Usuarios del plan Business: chat en vivo disponible de lunes a domingo, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (PST)
  • Todos los usuarios: envía una solicitud de soporte a través del centro de ayuda
  • ¿Nuevo en Quo? Comienza tu prueba gratuita hoy