Portabilidad desde Aircall
Guía paso a paso para portar tus números de teléfono de Aircall a OpenPhone
Descripción general
Transferir tus números de teléfono de Aircall a OpenPhone es fácil y gratuito. Como Aircall es un proveedor de VoIP, el proceso de portabilidad suele requerir pocos pasos y puede completarse rápidamente una vez que tengas la información necesaria de tu cuenta de Aircall.Antes de comenzar
Tipos de números que podemos portar
- Números locales de EE. UU. y Canadá
- Números de Puerto Rico
- Números gratuitos de Norteamérica
Requisitos
- Cuenta activa de Aircall con los números que quieres portar
- Acceso de propietario o administrador del espacio de trabajo en OpenPhone
- Versión de escritorio o web de OpenPhone para enviar la solicitud de portabilidad
Información necesaria de Aircall
Para portar tus números desde Aircall, deberás reunir la siguiente información:| Requisito | Detalles | Dónde encontrarlo |
|---|---|---|
| Número de cuenta | El número de teléfono de Aircall que vas a portar | Usa tu número de teléfono completo como número de cuenta. |
| PIN/Contraseña | Usa 0000 | Ingresa 0000 al enviar tu solicitud a OpenPhone. |
| Dirección de facturación | Debe coincidir exactamente con la que Aircall tiene registrada | Se encuentra en la configuración de tu cuenta de Aircall |
| Comprobante de facturación | Factura reciente o captura de pantalla que muestre el número, nombre y dirección | Descárgalo desde la sección de facturación de Aircall |
Asegúrate de que tu cuenta de Aircall esté activa y al corriente antes de iniciar la portabilidad. Las cuentas suspendidas o cerradas no pueden ser portadas.
Pasos para portar desde Aircall
- Reúne la información de tu cuenta → Inicia sesión en tu cuenta de Aircall y recopila todos los datos necesarios
- Verifica la elegibilidad de los números → Asegúrate de que los números que deseas portar estén activos
- Envía la solicitud de portabilidad → Sigue nuestra guía paso a paso para la portabilidad
- Espera la confirmación → Procesaremos tu solicitud y te notificaremos si se requiere algún requisito adicional
Cronograma y expectativas
- Tiempo de procesamiento: Las portabilidades de VoIP a VoIP como las de Aircall suelen completarse en 1 a 2 semanas.
- Continuidad del servicio: Tus números de Aircall seguirán funcionando hasta que se complete la portabilidad.
- Notificación de finalización: Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando tus números estén activos en OpenPhone.
No canceles tu servicio de Aircall hasta que la portabilidad esté completa. Si lo cancelas antes, tus números no podrán ser portados.
Preguntas frecuentes
¿Puedo portar varios números de Aircall a la vez?
¿Puedo portar varios números de Aircall a la vez?
Sí, puedes enviar varios números en una sola solicitud de portabilidad. Asegúrate de incluir todos los números que deseas transferir al completar el formulario de portabilidad.
¿Qué sucede con mi historial de llamadas de Aircall?
¿Qué sucede con mi historial de llamadas de Aircall?
El historial de llamadas y las grabaciones permanecerán en Aircall y no se transferirán a OpenPhone. Te recomendamos exportar cualquier información importante antes de completar la portabilidad.
¿Debo notificar a Aircall sobre la portabilidad?
¿Debo notificar a Aircall sobre la portabilidad?
No, no es necesario que contactes a Aircall previamente. El proceso de portabilidad los notificará automáticamente. Sin embargo, asegúrate de que tu cuenta esté al día para evitar retrasos.
¿Habrá algún tiempo de inactividad durante la portabilidad?
¿Habrá algún tiempo de inactividad durante la portabilidad?
Debería haber poco o ningún tiempo de inactividad. Los números normalmente se transfieren de Aircall a OpenPhone en cuestión de minutos una vez que se completa la portabilidad.
¿Necesitas ayuda?
Nuestros especialistas en portabilidad están aquí para acompañarte durante todo el proceso.- Usuarios del plan empresarial: Chat en vivo disponible de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. (hora del Pacífico)
- Todos los usuarios: Envía una solicitud de soporte a través del Centro de ayuda
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