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Descripción general

La API de Quo permite a los desarrolladores integrar directamente las funciones de comunicación de Quo en sus aplicaciones y flujos de trabajo. Envía mensajes, administra contactos y automatiza procesos de comunicación de forma programática.
El acceso a la API requiere una suscripción activa a Quo y permisos de propietario o administrador para tu espacio de trabajo.

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Introducción a la API

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Requisitos previos

Requisitos para acceder a la API:
  • Suscripción activa a Quo (cualquier plan)
  • Rol de propietario o administrador en tu espacio de trabajo
  • Registro con el operador de EE. UU. completado para enviar mensajes a números de EE. UU.
  • Créditos prepagados para mensajería mediante la API

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Documentación de la API

Accede a documentación y recursos completos de la API: Disponible en nuestra documentación de la API:
  • Configuración y autenticación paso a paso
  • Referencia completa de endpoints
  • Ejemplos de código y SDK
  • Límites de uso y buenas prácticas
  • Información sobre planes y facturación

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Funciones de la API

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Funcionalidad principal

Endpoints de la API disponibles:
  • Enviar mensajes: Enviar SMS/MMS de forma programática
  • Gestionar contactos: Crear, actualizar y organizar contactos
  • Recuperar conversaciones: Acceder al historial y a los hilos de mensajes
  • Integración con webhooks: Recibir notificaciones de eventos en tiempo real

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Funciones de mensajería

Tipos de mensajes compatibles:
  • Mensajes de texto SMS a números de EE. UU., Canadá y de otros países
  • Mensajes MMS con archivos multimedia adjuntos
  • Mensajería grupal
  • Seguimiento del estado de los mensajes y confirmación de entrega

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Planes y facturación

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Costos de los mensajes de la API

Sistema de créditos prepago:
  • Mensajes en EE. UU. y Canadá: US$0.01 por segmento de mensaje
  • Mensajes internacionales: US$0.01 por segmento + tarifas internacionales
  • Se requieren créditos prepago: Cómpralos en la configuración de facturación
  • Sin cargos mensuales por la API: Paga solo por los mensajes enviados
La mensajería de la API requiere créditos prepago. Los mensajes no se enviarán si no hay créditos suficientes disponibles.

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Segmentos de mensajes

Cómo funcionan los segmentos de mensajes:
  • SMS estándar: 160 caracteres = 1 segmento
  • SMS con Unicode/emoji: 70 caracteres = 1 segmento
  • Los mensajes más largos se dividen automáticamente en varios segmentos
  • Los MMS cuentan como un único segmento, independientemente del tamaño del contenido

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Autenticación y seguridad

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Claves de API

Autenticación segura:
  • Genera claves de API desde la configuración del espacio de trabajo
  • Las claves brindan acceso seguro a los datos de tu espacio de trabajo
  • Vuelve a generar las claves si se ven comprometidas
  • Usa variables de entorno para almacenar las claves de forma segura

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Límites de uso (rate limits)

Límites de uso de la API:
  • Diseñados para prevenir abusos y garantizar la confiabilidad
  • Los límites varían según el endpoint y el plan de suscripción
  • Supervisa el uso a través de las respuestas de la API
  • Comunícate con soporte para solicitar límites más altos si es necesario

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Ejemplos de integración

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Casos de uso comunes

Implementaciones populares de la API:
  • Notificaciones a clientes: Actualizaciones de pedidos, recordatorios de citas
  • Automatización de marketing: Campañas promocionales, secuencias de seguimiento
  • Flujos de soporte: Notificaciones de tickets, actualizaciones de estado
  • Integración con el CRM: Sincronización de contactos e historial de comunicaciones

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Recursos para desarrolladores

Para empezar rápidamente:
  • Explorador de API interactivo en la documentación
  • Ejemplos de código en varios lenguajes de programación
  • Colección de Postman para pruebas
  • Ejemplos y plantillas de la comunidad
Explora las integraciones listas para usar que complementan el uso de la API:
Consulta todas las integraciones disponibles en nuestra página de integraciones, incluidas Salesforce, HubSpot y Gong.