Messagerie de groupe
Envoyez des messages texte de groupe à jusqu’à 9 personnes dans des conversations partagées
Aperçu
Les numéros sans frais ne prennent actuellement pas en charge la messagerie texte en groupe. Utilisez des numéros locaux pour les conversations de groupe.
Envoyer des messages de groupe
Créer une conversation de groupe
- Cliquez sur l’icône 💬 boîte de dialogue au-dessus de votre dernière conversation pour démarrer une nouvelle conversation
- Entrez un numéro ou un nom de contact et faites votre sélection dans le menu déroulant
- Ajoutez un autre numéro ou nom de contact
- Continuez d’ajouter des participants (jusqu’à 9 au total)
- Cliquez dans la zone de texte ou appuyez sur Tab pour commencer à saisir votre message
Si les contacts n’apparaissent pas dans le menu déroulant, ajoutez-les d’abord à votre carnet d’adresses OpenPhone pour faciliter la création du groupe.
Exemple de conversation de groupe
Types de contenu pris en charge
Texte et médias
- Liens : URL et liens profonds
- Émojis : Prise en charge complète des émojis
- Images : formats .jpg, .jpeg, .png, .tiff
- Vidéos : Fichiers vidéo en pièce jointe
- GIFs : Intégration à GIPHY (tapez « / » pour parcourir)
Fichiers et documents
- Documents : PDF, feuilles de calcul, présentations
- Contacts : Partagez des coordonnées professionnelles
- Autres fichiers : Divers types de fichiers, selon les limites de taille
Aperçu et gestion des pièces jointes
- Cliquez sur les fichiers joints pour en afficher une version plus grande
- Passez en revue le contenu avant de l’envoyer au groupe
- Survolez le fichier joint
- Cliquez sur ✖️ dans le coin supérieur droit pour le supprimer
Limitations de la messagerie de groupe
Limites de participants
- Nombre maximal de participants : 9 personnes plus l’expéditeur (10 au total)
- Restriction pour les numéros sans frais : Les numéros sans frais ne peuvent pas participer à la messagerie de groupe
- Type de numéro requis : Utilisez des numéros locaux pour les conversations de groupe
Livraison des messages
- Prise en charge par les opérateurs : Les opérateurs de tous les participants doivent prendre en charge la messagerie de groupe
- Confirmation de livraison : Le statut de livraison individuel peut varier selon le destinataire
- Continuité du fil : Toutes les réponses apparaissent dans la conversation partagée
FAQ
Impossible d’ajouter plus de 9 participants
Impossible d’ajouter plus de 9 participants
La messagerie de groupe est limitée à 10 participants au total (9 destinataires plus l’expéditeur). Créez plusieurs groupes plus petits au besoin.
Un numéro sans frais ne peut pas envoyer de messages de groupe
Un numéro sans frais ne peut pas envoyer de messages de groupe
La messagerie de groupe n’est pas prise en charge avec les numéros sans frais. Utilisez plutôt un numéro local OpenPhone.
Le message de groupe ne parvient pas à tous les destinataires
Le message de groupe ne parvient pas à tous les destinataires
Certains opérateurs peuvent ne pas prendre en charge la messagerie de groupe ou rencontrer des problèmes de livraison. Envoyez des messages individuels si l’envoi en groupe échoue de façon récurrente.
Le contact n’apparaît pas dans la recherche
Le contact n’apparaît pas dans la recherche
Ajoutez d’abord le contact à votre carnet d’adresses OpenPhone, puis essayez de recréer le message de groupe.
Impossible de voir l’historique de la conversation de groupe
Impossible de voir l’historique de la conversation de groupe
Les conversations de groupe apparaissent comme des fils distincts dans votre boîte de réception. Vérifiez que vous consultez la boîte de réception du bon numéro de téléphone.