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Aperçu

OpenPhone vous permet d’envoyer et de recevoir des messages texte de groupe avec jusqu’à 9 autres personnes. Lorsque vous envoyez un message de groupe, tous les participants voient l’ensemble de la conversation et peuvent répondre à n’importe quel message du fil de discussion. La messagerie de groupe fonctionne dans toutes les applications OpenPhone et prend en charge le contenu SMS et MMS.
Les numéros sans frais ne prennent actuellement pas en charge la messagerie texte de groupe. Utilisez des numéros locaux pour les conversations de groupe.

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Envoyer des messages de groupe

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Créer une conversation de groupe

  1. Cliquez sur l’icône de messagerie 💬 au-dessus de votre dernière conversation pour démarrer une nouvelle conversation
  2. Saisissez un numéro ou un nom de contact et sélectionnez dans le menu déroulant
  3. Ajoutez un autre numéro ou nom de contact
  4. Continuez à ajouter des participants (jusqu’à 9 au total)
  5. Cliquez dans la zone de texte ou appuyez sur Tab pour commencer à saisir votre message
Icône de conversation et de messagerie dans OpenPhone
Ajout de plusieurs contacts pour envoyer un message de groupe
Si les contacts n’apparaissent pas dans le menu déroulant, ajoutez-les d’abord à votre carnet d’adresses OpenPhone pour faciliter la création de groupes.

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Exemple de conversation de groupe

Une fois que vous envoyez un message de groupe, tous les participants peuvent voir et répondre à la conversation :
Exemple d'un message texte de groupe envoyé via OpenPhone

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Types de contenu pris en charge

Les messages de groupe prennent en charge le même contenu enrichi que les messages individuels :

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Texte et médias

  • Liens : URL Web et liens profonds
  • Émojis : Prise en charge complète des émojis
  • Images : Formats .jpg, .jpeg, .png, .tiff
  • Vidéos : Fichiers vidéo en pièce jointe
  • GIF : Intégration GIPHY (tapez « / » pour naviguer)

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Fichiers et documents

  • Documents : PDF, tableurs, présentations
  • Contacts : Partage d’informations de contact d’entreprise
  • Autres fichiers : Divers types de fichiers selon les limites de taille

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Aperçu et gestion des pièces jointes

Aperçu avant l’envoi :
  • Cliquez sur les fichiers joints pour voir une version agrandie
  • Révisez le contenu avant de l’envoyer au groupe
Aperçu d'un fichier avant de l'envoyer dans OpenPhone
Supprimer les pièces jointes :
  • Passez la souris sur le fichier joint
  • Cliquez sur ✖️ dans le coin supérieur droit pour le supprimer

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Limitations de la messagerie de groupe

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Limites de participants

  • Participants maximum : 9 personnes plus l’expéditeur (10 au total)
  • Restriction des numéros sans frais : Les numéros sans frais ne peuvent pas participer à la messagerie de groupe
  • Exigence de type de numéro : Utilisez des numéros locaux pour les conversations de groupe

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Livraison des messages

  • Support des opérateurs : Les opérateurs de tous les participants doivent prendre en charge la messagerie de groupe
  • Confirmation de livraison : Le statut de livraison individuel peut varier selon le destinataire
  • Continuité du fil de discussion : Toutes les réponses apparaissent dans la conversation partagée

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FAQ