Migration depuis Aircall
Guide étape par étape pour transférer vos numéros de téléphone d’Aircall vers OpenPhone
Aperçu
Le transfert de vos numéros de téléphone Aircall vers OpenPhone est simple et gratuit. Aircall étant un fournisseur VoIP, le processus de portage nécessite généralement peu d’exigences et peut être effectué rapidement dès que vous disposez des informations nécessaires de votre compte Aircall.Avant de commencer
Types de numéros que nous pouvons porter
- Numéros de téléphone locaux américains et canadiens
- Numéros de Porto Rico
- Numéros gratuits nord-américains
Prérequis
- Compte Aircall actif avec les numéros que vous souhaitez porter
- Accès propriétaire d’espace de travail ou administrateur dans OpenPhone
- Version bureau ou web d’OpenPhone pour soumettre la demande de portage
Informations nécessaires d’Aircall
Pour transférer vos numéros depuis Aircall, vous devrez rassembler les informations suivantes :| Exigence | Détails | Où la trouver |
|---|---|---|
| Numéro de compte | Votre numéro de téléphone Aircall à transférer | Utilisez votre numéro de téléphone complet comme numéro de compte. |
| Code PIN/Mot de passe | Utilisez 0000 | Saisissez 0000 lors de l’envoi de votre demande à OpenPhone. |
| Adresse de facturation | Doit correspondre exactement à celle enregistrée chez Aircall | Se trouve dans les paramètres de votre compte Aircall |
| Facture | Facture récente ou capture d’écran indiquant le numéro, le nom et l’adresse | À télécharger depuis votre espace de facturation Aircall |
Assurez-vous que votre compte Aircall est actif et en règle avant de lancer le transfert. Les comptes suspendus ou fermés ne peuvent pas être transférés.
Étapes pour effectuer le portage depuis Aircall
- Rassemblez les informations de votre compte → Connectez-vous à votre compte Aircall et récupérez tous les détails nécessaires
- Vérifiez l’éligibilité des numéros → Assurez-vous que les numéros que vous souhaitez porter sont actifs
- Déposez votre demande de portage → Suivez notre guide de portage étape par étape
- Attendez la confirmation → Nous traiterons votre demande et vous informerons de toute exigence supplémentaire
Calendrier et attentes
- Délai de traitement : Les portages VoIP vers VoIP comme Aircall se terminent généralement sous 1 à 2 semaines
- Continuité du service : Vos numéros Aircall continueront de fonctionner jusqu’à ce que le portage soit terminé
- Notification de finalisation : Vous recevrez une confirmation par e-mail lorsque vos numéros seront actifs dans OpenPhone
N’annulez pas votre service Aircall tant que le portage n’est pas terminé. Une annulation prématurée rendra vos numéros non portables.
FAQ
Puis-je porter plusieurs numéros Aircall en une seule fois ?
Puis-je porter plusieurs numéros Aircall en une seule fois ?
Oui, vous pouvez inclure plusieurs numéros dans une seule demande de portabilité. Ajoutez tous les numéros que vous souhaitez transférer lors du remplissage du formulaire de portage.
Qu'advient-il de mon historique d'appels Aircall ?
Qu'advient-il de mon historique d'appels Aircall ?
L’historique des appels et les enregistrements restent chez Aircall et ne seront pas transférés vers OpenPhone. Nous recommandons d’exporter toutes les données importantes avant de finaliser le portage.
Dois-je notifier Aircall du portage ?
Dois-je notifier Aircall du portage ?
Non, vous n’avez pas besoin de contacter Aircall au préalable. Le processus de portabilité les notifie automatiquement. Cependant, assurez-vous que votre compte est à jour pour éviter tout retard.
Y aura-t-il une interruption de service pendant le portage ?
Y aura-t-il une interruption de service pendant le portage ?
Il devrait y avoir une interruption minimale, voire aucune. Les numéros basculent généralement d’Aircall vers OpenPhone en quelques minutes une fois le portage terminé.
Besoin d’aide ?
Nos spécialistes de la portabilité sont là pour vous accompagner tout au long du processus.- Utilisateurs du forfait Business : Chat en direct disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h PST
- Tous les utilisateurs : Soumettez une demande d’assistance via le centre d’aide
- Nouveau sur OpenPhone ? Commencez votre essai gratuit dès aujourd’hui