Résolution des problèmes de qualité d'appel

L'audio est saccadé, robotique ou se coupe pendant les appels

Une partie ne peut pas entendre l'autre pendant les appels

Audio retardé ou désynchronisé

Écho ou larsen pendant les appels

Le volume est trop fort, trop faible ou incohérent

Parasites, crépitements ou bruit de fond sur les appels

Les appels se coupent de manière inattendue ou se déconnectent fréquemment

Optimisation du réseau et de la connexion internet

Performance de l'appareil et optimisation matérielle

Diagnostic systématique pour identifier les problèmes de qualité d'appel

Optimisation matérielle pour une meilleure qualité d'appel

Informations à rassembler avant de contacter le support

Quand les problèmes nécessitent l'assistance de l'équipe de support

Maintenance proactive pour prévenir les problèmes de qualité d'appel

Bonnes pratiques pour une qualité d'appel constante