Descripción general

OpenPhone permite reacciones con emoji para mensajes, similar a la aplicación Mensajes de Apple. Puedes reaccionar a mensajes SMS, MMS, mensajes de buzón de voz y llamadas con contactos externos, así como mensajes directos internos del equipo e hilos de conversación. Las reacciones ofrecen una forma rápida de confirmar la recepción de mensajes sin enviar una respuesta completa.

Enviar reacciones

Agregar reacciones a mensajes

  1. Pasa el cursor sobre el mensaje al que quieres reaccionar
  2. Selecciona un emoji en la ventana emergente que aparece
  3. Haz clic en “Choose another emoji” para ver opciones adicionales más allá del conjunto predeterminado
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Tipos de reacciones disponibles

Emojis de acceso rápido:
  • 👍 Me gusta
  • ❤️ Corazón
  • 😂 Risa
  • 😮 Sorpresa
  • 😢 Triste
  • 😡 Enojado
Conjunto ampliado de emojis: Accede a cientos de emojis adicionales mediante la opción “Choose another emoji” para reacciones más específicas.

Cómo funcionan las reacciones con contactos externos

Lo que ven los destinatarios

Cuando reaccionas a un mensaje de un contacto externo, reciben una notificación por SMS sobre tu reacción. Usuarios de iPhone (app Mensajes): Los destinatarios ven tu reacción integrada en la conversación, similar a las reacciones de iMessage. Notificación de texto de reacción Otros dispositivos:
Los destinatarios reciben un SMS aparte que describe tu reacción.

Consideraciones importantes sobre las reacciones

Notificaciones por SMS: Reacción en la app móvil
  • Los destinatarios reciben una notificación por cada reacción que envíes
  • Las reacciones cuentan como actividad de mensajería a efectos de facturación
  • No puedes deshacer una reacción una vez enviada: los destinatarios igualmente reciben la notificación
Entrega de mensajes:
  • Las reacciones funcionan con cualquier contacto que pueda recibir mensajes de texto
  • La entrega depende del operador y de las capacidades del dispositivo del destinatario
  • Es posible que algunos dispositivos más antiguos no muestren correctamente las reacciones

Reacciones del equipo y mensajería interna

Reaccionar a los mensajes del equipo

Comunicaciones internas del equipo:
  • Reacciona a mensajes directos entre miembros del equipo
  • Añade reacciones a hilos de conversación y comentarios compartidos
  • Confirma recepción sin saturar la conversación

Sistema de notificaciones del equipo

Cuando reaccionas al mensaje de un compañero:
  • Notificación en Actividad: La reacción aparece en la sección Actividad del destinatario
  • Actualizaciones en tiempo real: Los miembros del equipo ven las reacciones al instante en la app
  • Sin cargo por SMS: Las reacciones internas no cuentan para el uso de mensajes
Notificación de reacción del equipo en Actividad

Preguntas frecuentes