Mensajería grupal
Envía mensajes de texto grupales a hasta 9 personas con conversaciones compartidas
Descripción general
Actualmente, los números toll‑free no admiten la mensajería de texto grupal. Usa números locales para las conversaciones en grupo.
Enviar mensajes grupales
Crear una conversación grupal
- Haz clic en el icono de chat 💬 encima de tu última conversación para iniciar una nueva
- Escribe un número o nombre de contacto y selecciónalo en el menú desplegable
- Agrega otro número o nombre de contacto
- Continúa agregando participantes (hasta 9 en total)
- Haz clic en el cuadro de texto o presiona Tab para empezar a escribir tu mensaje
Si los contactos no aparecen en el menú desplegable, añádelos primero a tu libreta de direcciones de OpenPhone para facilitar la creación de grupos.
Ejemplo de conversación grupal
Tipos de contenido compatibles
Texto y multimedia
- Enlaces: URLs y enlaces profundos
- Emojis: Compatibilidad total con emojis
- Imágenes: formatos .jpg, .jpeg, .png, .tiff
- Videos: Archivos de video adjuntos
- GIFs: Integración con GIPHY (escribe ”/” para explorar)
Archivos y documentos
- Documentos: PDFs, hojas de cálculo, presentaciones
- Contactos: Comparte información de contacto empresarial
- Otros archivos: Varios tipos de archivo dentro de los límites de tamaño
Vista previa y gestión de archivos adjuntos
- Haz clic en los archivos adjuntos para verlos en grande
- Revisa el contenido antes de enviarlo al grupo
- Pasa el cursor sobre el archivo adjunto
- Haz clic en ✖️ en la esquina superior derecha para eliminarlo
Limitaciones de la mensajería grupal
Límites de participantes
- Máximo de participantes: 9 personas más el remitente (10 en total)
- Restricción para números toll‑free: Los números toll‑free no pueden participar en la mensajería grupal
- Requisito del tipo de número: Usa números locales para las conversaciones grupales
Entrega de mensajes
- Compatibilidad del operador: Los operadores de todos los participantes deben admitir la mensajería grupal
- Confirmación de entrega: El estado de entrega individual puede variar según el destinatario
- Continuidad del hilo: Todas las respuestas aparecen en la conversación compartida
Preguntas frecuentes
No se pueden agregar más de 9 participantes
No se pueden agregar más de 9 participantes
La mensajería grupal está limitada a 10 participantes en total (9 destinatarios más el remitente). Crea varios grupos más pequeños si es necesario.
Un número toll‑free no puede enviar mensajes grupales
Un número toll‑free no puede enviar mensajes grupales
La mensajería grupal no es compatible con números toll‑free. Usa un número local de OpenPhone en su lugar.
El mensaje grupal no se entrega a todos los destinatarios
El mensaje grupal no se entrega a todos los destinatarios
Es posible que algunos operadores no admitan la mensajería grupal o presenten problemas de entrega. Envía mensajes individuales si la entrega grupal falla de forma constante.
El contacto no aparece en la búsqueda
El contacto no aparece en la búsqueda
Agrega primero el contacto a tu libreta de direcciones de OpenPhone y luego intenta crear el mensaje grupal nuevamente.
No se puede ver el historial de la conversación grupal
No se puede ver el historial de la conversación grupal
Las conversaciones grupales aparecen como hilos separados en tu bandeja de entrada. Verifica que estés viendo la bandeja de entrada del número de teléfono correcto.