Mensajería grupal
Envía mensajes de texto grupales a hasta 9 personas con conversaciones compartidas
Descripción general
OpenPhone te permite enviar y recibir mensajes de texto grupales con hasta 9 personas más. Cuando envías un mensaje grupal, todos pueden ver toda la conversación y responder a cualquier mensaje del hilo. La mensajería grupal funciona en todas las aplicaciones de OpenPhone y es compatible con contenido SMS y MMS.Los números gratuitos actualmente no son compatibles con mensajería de texto grupal. Utiliza números locales para conversaciones grupales.
Envío de mensajes grupales
Crear una conversación grupal
- Haz clic en el ícono de chat 💬 encima de tu última conversación para iniciar una nueva conversación
- Escribe un número o nombre de contacto y selecciona del menú desplegable
- Agrega otro número o nombre de contacto
- Continúa agregando participantes (hasta 9 en total)
- Haz clic en el cuadro de texto o presiona Tab para comenzar a escribir tu mensaje
Si los contactos no aparecen en el menú desplegable, primero agrégalos a tu libreta de direcciones de OpenPhone para facilitar la creación de grupos.
Ejemplo de conversación grupal
Una vez que envíes un mensaje grupal, todos los participantes podrán ver y responder a la conversación:
Tipos de contenido compatibles
Los mensajes grupales admiten el mismo contenido enriquecido que los mensajes individuales:Texto y multimedia
- Enlaces: URLs web y enlaces directos
- Emojis: Compatibilidad completa con emojis
- Imágenes: Formatos .jpg, .jpeg, .png, .tiff
- Videos: Archivos de video adjuntos
- GIFs: Integración con GIPHY (escribe ”/” para explorar)
Archivos y documentos
- Documentos: PDFs, hojas de cálculo, presentaciones
- Contactos: Compartir información de contacto empresarial
- Otros archivos: Varios tipos de archivos dentro de los límites de tamaño
Vista previa y gestión de archivos adjuntos
Vista previa antes de enviar:- Haz clic en los archivos adjuntos para ver una versión ampliada
- Revisa el contenido antes de enviarlo al grupo
- Coloca el cursor sobre el archivo adjunto
- Haz clic en ✖️ en la esquina superior derecha para eliminarlo
Limitaciones de mensajería grupal
Límites de participantes
- Máximo de participantes: 9 personas más el remitente (10 en total)
- Restricción de números gratuitos: Los números gratuitos no pueden participar en mensajería grupal
- Requisito de tipo de número: Utilice números locales para conversaciones grupales
Entrega de mensajes
- Compatibilidad del operador: Los operadores de todos los participantes deben ser compatibles con mensajería grupal
- Confirmación de entrega: El estado de entrega individual puede variar según el destinatario
- Continuidad del hilo: Todas las respuestas aparecen en la conversación compartida
Preguntas frecuentes
No puedo agregar más de 9 participantes
No puedo agregar más de 9 participantes
Los mensajes grupales están limitados a 10 participantes en total (9 destinatarios más el remitente). Crea varios grupos más pequeños si es necesario.
El número gratuito no puede enviar mensajes grupales
El número gratuito no puede enviar mensajes grupales
Los mensajes grupales no son compatibles con números gratuitos. Usa un número local de OpenPhone en su lugar.
El mensaje grupal no llega a todos los destinatarios
El mensaje grupal no llega a todos los destinatarios
Algunas operadoras pueden no ser compatibles con mensajes grupales o tener problemas de entrega. Envía mensajes individuales si la entrega grupal falla de manera constante.
El contacto no aparece en la búsqueda
El contacto no aparece en la búsqueda
Primero agrega el contacto a tu libreta de direcciones de OpenPhone, luego intenta crear el mensaje grupal nuevamente.
No puedo ver el historial de conversación grupal
No puedo ver el historial de conversación grupal
Las conversaciones grupales aparecen como hilos separados en tu bandeja de entrada. Verifica que estés viendo la bandeja de entrada del número de teléfono correcto.