Messagerie d'équipe
Envoyez des messages directs à vos coéquipiers dans OpenPhone pour une communication interne sans faille
Aperçu
La messagerie d’équipe prend actuellement en charge la messagerie directe individuelle (1 à 1). La messagerie directe de groupe est prévue dans une prochaine version.
Envoi de messages directs
Comment envoyer un message à des collègues
- Cliquez sur le nom de votre collègue dans la liste de l’équipe
- Saisissez votre message dans la zone « Écrire un message… »
- Envoyez votre message et poursuivez la conversation
Visibilité de l’état de l’équipe
- Voir quels collègues sont actuellement actifs
- Identifier la disponibilité pour communiquer immédiatement
- Coordonner des occasions de collaboration en temps réel
- Remise instantanée des messages aux collègues actifs
- Pastilles de notification pour les messages non lus
- Historique des messages conservé d’une session à l’autre
Réception des messages
Système de notification
- Des pastilles de notification apparaissent à côté des noms des coéquipiers
- Indicateurs visuels pour les nouveaux messages
- Distinction claire entre les conversations lues et non lues
La messagerie directe de groupe est en cours de développement. La messagerie 1‑à‑1 actuelle offre des fonctionnalités essentielles pour la coordination de l’équipe.
FAQ
Impossible de voir un coéquipier dans la liste de messagerie ?
Impossible de voir un coéquipier dans la liste de messagerie ?
Assurez-vous que votre coéquipier a été ajouté à votre espace de travail OpenPhone et qu’il a un compte actif. Seuls les membres de l’espace de travail apparaissent dans la liste de messagerie d’équipe.
Les messages n’arrivent pas à un coéquipier ?
Les messages n’arrivent pas à un coéquipier ?
Vérifiez que votre coéquipier est connecté à OpenPhone et qu’il dispose d’une connexion Internet stable. Les notifications de message peuvent être retardées s’il est hors ligne.
Les pastilles de notification ne se mettent pas à jour ?
Les pastilles de notification ne se mettent pas à jour ?
Actualisez l’app OpenPhone ou vérifiez vos paramètres de notification. Assurez-vous que les notifications sont activées pour la messagerie d’équipe.
Impossible de retrouver d’anciennes conversations d’équipe ?
Impossible de retrouver d’anciennes conversations d’équipe ?
L’historique des messages d’équipe est conservé dans chaque fil de conversation. Cliquez sur le nom du coéquipier concerné pour voir l’historique de votre conversation.
Un coéquipier semble hors ligne, mais est actif ?
Un coéquipier semble hors ligne, mais est actif ?
Les indicateurs d’état peuvent prendre du temps à se mettre à jour. Essayez d’actualiser l’app ou vérifiez directement avec votre coéquipier sa disponibilité.