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Resumen

Crea rápidamente tu directorio de contactos empresariales importando contactos existentes desde múltiples fuentes. OpenPhone ofrece una agenda de contactos empresarial dedicada que mantiene tus contactos profesionales separados de los personales mientras permite funciones de colaboración avanzadas.

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¿Por qué usar una lista de contactos por separado?

La libreta de direcciones empresarial dedicada de OpenPhone ofrece varias ventajas:
  • Organización: Separa los contactos de trabajo de los personales
  • Colaboración en equipo: Comparte contactos de trabajo sin exponer información personal
  • Propiedades personalizadas: Etiqueta y guarda información específica del negocio
  • Notas de contacto: Los miembros del equipo pueden añadir notas colaborativas
  • Funciones avanzadas: Filtrado, acciones masivas y flujos de trabajo personalizados

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Métodos de importación

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Importación de archivo CSV

Para listas de contactos grandes o migraciones desde otros sistemas.

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Preparar tu archivo CSV

Descarga nuestra plantilla CSV para garantizar el formato correcto. Requisitos:
  • Cada columna debe tener un encabezado
  • Nombre y Apellido en columnas separadas
  • Incluye códigos de país en los números de teléfono (+1 para EE. UU./Canadá)
  • Elimina columnas y filas en blanco
  • Máximo 3,000 filas por carga para un mejor rendimiento
Ejemplo de estructura CSV:
Archivo CSV de ejemplo en Google Sheets

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Proceso de carga

1

Acceder a la importación

Ve a OpenPhone Contacts en la app web y haz clic en Import a CSV.
2

Subir archivo

Selecciona el archivo .csv con el formato adecuado desde tu computadora.
Interfaz de carga de CSV
3

Mapear campos

Haz coincidir las columnas de tu CSV con las propiedades de OpenPhone. Crea propiedades personalizadas si es necesario para datos únicos.
Paso de identificación de campos
Interfaz de mapeo de campos
4

Completar importación

Asigna un nombre a tu importación para referencia futura y haz clic en Import.
Asignar nombre a la importación

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Uso compartido masivo después de la importación

Comparte los contactos importados con los miembros del equipo:
Uso compartido masivo de contactos según la fuente
  1. Ve a Contacts
  2. Filtra por fuente (tu importación CSV)
  3. Selecciona todos los contactos
  4. Haz clic en el ícono de compartir
  5. Elige qué números compartidos tendrán acceso
  6. Guarda la configuración

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Sincronización con Google Contacts

Sincroniza automáticamente tus contactos de Google con OpenPhone.

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Configurar la sincronización con Google

  1. Inicia sesión en la app web
  2. Ve a Settings → Contacts
  3. Haz clic en Add an integration
  4. Inicia sesión con Google para autorizar el acceso
Configuración de la integración con Google Contacts
Agregar integración de Google

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Propiedades importadas

OpenPhone importa estos campos desde Google Contacts:
  • Nombre del contacto
  • Empresa
  • Cargo
  • Ubicación
  • Número(s) de teléfono
  • Correo(s) electrónico(s)

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Gestión de la sincronización

  • Varias cuentas: Sincroniza con múltiples cuentas de Google Contacts
  • Sincronización unidireccional: Los datos fluyen solo de Google a OpenPhone
  • Actualización manual: Vuelve a sincronizar para obtener nuevos contactos de Google
  • Revocar acceso: Elimina la integración en cualquier momento
La sincronización no es continua. Los contactos nuevos agregados en Google después de la configuración requieren resincronización manual.

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Sincronización de contactos del dispositivo

Importa contactos desde la agenda de tu teléfono.

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Sincronización de contactos en iOS

  1. Abre OpenPhone y toca el ícono de tu cuenta
  2. Ve a Settings → Contacts
  3. Selecciona Sync Contacts y elige:
    • Don’t sync: No sincronizar
    • Sync to device: Importación por única vez
    • Sync everywhere: Disponible en todos los dispositivos
Opciones de sincronización de contactos en iOS

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Sincronización de contactos en Android

Actualmente hay un error con la sincronización de contactos en Android. Usa la solución temporal con Google Contacts: sincroniza los contactos de tu dispositivo con Google Contacts y luego integra Google Contacts con OpenPhone.
Para gestionar los permisos manualmente:
  1. Abre los Settings de Android
  2. Ve a Apps & Notifications → OpenPhone → Permissions
  3. Activa o desactiva el permiso de Contacts
Permisos de contactos en Android

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Gestión de permisos de contactos

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Revocar el acceso del dispositivo

Si necesitas revocar el acceso de OpenPhone a los contactos de tu dispositivo:
  1. Abre los Ajustes del dispositivo
  2. Busca OpenPhone en la lista de apps
  3. Desactiva Contactos
Desactivar el acceso a contactos en iOS

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Beneficios de otorgar acceso

Permitir que OpenPhone acceda a los contactos de tu dispositivo te ofrece:
  • Identificación del remitente en llamadas y mensajes entrantes
  • Llamar o enviar mensajes fácilmente sin buscar números
  • Integración fluida entre contactos personales y laborales

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Preguntas frecuentes

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Integraciones adicionales

¿Buscas más formas de gestionar contactos? Revisa nuestra integración con Zapier para sincronizar contactos con otras aplicaciones empresariales. ¿Necesitas ayuda? Envía una solicitud de soporte y te asistiremos.