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Aperçu

Les indicateurs de statut vous aident, vous et votre équipe, à rester en contact en affichant la disponibilité en un coup d’œil. Informez vos collègues de ce sur quoi vous travaillez, de vos disponibilités, et coordonnez-vous plus efficacement au sein de votre organisation.

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Définir votre statut

Communiquez votre disponibilité et votre concentration actuelle pour aider vos coéquipiers à savoir quel est le meilleur moment pour vous contacter.

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Options de statut rapides

  1. Cliquez sur votre nom ou votre photo de profil dans le coin supérieur gauche
Définir le statut dans OpenPhone
  1. Choisissez parmi deux options :
    • Définir votre statut : Sélectionnez parmi les options suggérées ou saisissez un statut personnalisé
    • Vous mettre en mode absent : Basculement rapide pour indiquer que vous n’êtes pas disponible

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Messages de statut personnalisés

Créez des messages de statut personnalisés pour donner du contexte à vos coéquipiers sur votre disponibilité :
  • « En réunion jusqu’à 15 h »
  • « Travaille sur des propositions »
  • « Absent du bureau - de retour lundi »
  • « Disponible pour les appels urgents seulement »

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Retour au statut actif

Lorsque vous êtes prêt à vous afficher comme disponible à nouveau :
  1. Cliquez sur votre profil dans le coin supérieur gauche
  2. Sélectionnez Vous mettre en mode actif
Se remettre en statut actif dans OpenPhone

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Consulter le statut de l’équipe

Restez au courant de la disponibilité de vos collègues pour améliorer la coordination d’équipe et optimiser le moment des communications.

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Indicateurs de présence de l’équipe

Dans le panneau de gauche sous « Votre équipe », vous pouvez rapidement voir qui est disponible :
  • Point vert (plein) : Le membre de l’équipe est en ligne et actif
  • Point gris (vide) : Le membre de l’équipe est hors ligne ou absent
  • Émoji de statut : Indique qu’un statut personnalisé est configuré
Consulter le statut de l'équipe dans OpenPhone

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Consulter les détails du statut

Pour voir le message de statut personnalisé d’un coéquipier :
  1. Passez la souris sur l’émoji à côté de son nom
  2. Son message de statut complet s’affiche dans une infobulle
Passer la souris pour afficher les détails du statut d'un membre de l'équipe

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Statut et autres fonctionnalités de disponibilité

Votre statut fonctionne de pair avec les autres fonctionnalités de disponibilité d’OpenPhone :
  • Ne pas déranger : Le statut reste visible même lorsque le mode NPD est activé
  • Heures d’ouverture : Le statut peut indiquer la disponibilité en dehors des heures normales
  • Numéros mis en sourdine : Le statut est indépendant de la mise en sourdine des numéros de téléphone
Combinez les messages de statut avec Ne pas déranger pour une gestion complète de la disponibilité. Par exemple, définissez votre statut à « En réunion jusqu’à 15 h » et activez Ne pas déranger pour vous assurer une concentration sans interruption.

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FAQ