Aperçu
Définir votre statut
Options d’état rapides
- Cliquez sur votre nom ou votre photo de profil dans le coin supérieur gauche
- Choisissez parmi deux options :
- Définir votre état : Sélectionnez une option suggérée ou entrez un état personnalisé
- Vous mettre en absence : Interrupteur rapide pour indiquer que vous n’êtes pas disponible
Messages d’état personnalisés
- « En réunion jusqu’à 15 h »
- « En train de travailler sur des propositions »
- « Absent du bureau — de retour lundi »
- « Disponible pour les appels urgents seulement »
Revenir à l’état actif
- Cliquez sur votre profil en haut à gauche
- Sélectionnez Se définir comme actif
Affichage de l’état de l’équipe
Indicateurs de présence de l’équipe
- Point vert (plein) : le membre de l’équipe est en ligne et actif
- Point gris (vide) : le membre de l’équipe est hors ligne ou absent
- Émoji de statut : indique qu’un statut personnalisé est défini
Afficher les détails du statut
- Survolez l’emoji à côté de son nom
- Son message de statut complet s’affichera dans une info-bulle
Statut et autres fonctionnalités de disponibilité
- Ne pas déranger : Le statut demeure visible même lorsque NPD est activé
- Heures d’ouverture : Le statut peut indiquer votre disponibilité en dehors des heures normales
- Numéros en sourdine : Le statut est indépendant de la mise en sourdine des numéros de téléphone
Combinez les messages de statut avec Ne pas déranger pour une gestion complète de votre disponibilité. Par exemple, définissez votre statut sur « En réunion jusqu’à 15 h » et activez Ne pas déranger pour assurer une concentration sans interruption.
FAQ
Mon statut se synchronise-t-il sur tous mes appareils?
Mon statut se synchronise-t-il sur tous mes appareils?
Oui, votre statut se synchronise sur tous les appareils où vous êtes connecté à Quo. Définissez-le une fois et il s’affichera partout.
Combien de temps un statut personnalisé reste-t-il actif?
Combien de temps un statut personnalisé reste-t-il actif?
Les statuts personnalisés demeurent en place jusqu’à ce que vous les modifiiez ou les supprimiez manuellement. Il n’y a pas d’expiration automatique, donc pensez à mettre à jour votre statut lorsque votre disponibilité change.
Puis-je consulter l’historique des statuts ou des statistiques?
Puis-je consulter l’historique des statuts ou des statistiques?
Pour le moment, Quo ne conserve pas l’historique des statuts et ne fournit pas de statistiques. Le statut est conçu pour la coordination d’équipe en temps réel, et non pour des rapports historiques.
Les clients voient-ils mon statut?
Les clients voient-ils mon statut?
Non, les indicateurs de statut sont visibles uniquement par les membres de votre espace de travail Quo. Les clients qui appellent ou envoient des messages texte ne voient pas votre statut de disponibilité.