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Descripción general

Configura tu horario de trabajo personal para controlar cuándo recibes notificaciones de llamadas y mensajes de texto. Esta función es especialmente útil si trabajas por turnos o tienes horarios específicos en los que estás disponible para atender comunicaciones de trabajo.

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Cómo funcionan los horarios de trabajo

Los horarios de trabajo te permiten definir tu disponibilidad personal de forma independiente al horario comercial de tu número de teléfono. Esta distinción es importante:
  • Horario comercial: Controla cuándo un número de teléfono puede recibir llamadas (se aplica a todos)
  • Horario de trabajo: Controla cuándo recibes notificaciones personalmente (se aplica solo a ti)
Los horarios de trabajo son especialmente útiles para:
  • Equipos que trabajan por turnos
  • Empleados de tiempo parcial con horarios específicos
  • Trabajadores remotos en diferentes husos horarios
  • Cualquier persona que comparte números de teléfono pero tiene disponibilidad diferente
La configuración del horario de trabajo solo afecta tus notificaciones personales. Tus compañeros de equipo seguirán recibiendo notificaciones según sus propios horarios.

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Configurar tu horario de trabajo

Configura tu disponibilidad para asegurar que solo recibas notificaciones durante tu horario laboral.
Los horarios de trabajo solo se pueden configurar usando la aplicación web o de escritorio, no desde el móvil.

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Configuración paso a paso

  1. Ve a Configuración desde el menú de la izquierda
  2. En “Tu cuenta”, selecciona Notificaciones
  3. Desplázate hasta la sección Horario de trabajo
  4. Activa Habilitar horario de trabajo
  5. Establece tus horas disponibles para cada día de la semana

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Configurar tus horarios

Para cada día, puedes:
  • Establecer horarios de inicio y fin para tu disponibilidad
  • Activar o desactivar días específicos
  • Crear diferentes horarios para distintos días
  • Incluir descansos para almorzar o turnos divididos

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Cómo funcionan los horarios de trabajo

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Durante el horario laboral

Cuando te encuentras dentro de tu horario programado:
  • Todas las notificaciones llegan con normalidad
  • Las llamadas suenan normalmente
  • Las alertas de mensajes de texto aparecen de inmediato

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Fuera del horario laboral

Cuando te encuentras fuera de tu horario programado:
  • Las llamadas entrantes van al buzón de voz
  • No hay sonidos de notificación ni alertas
  • Los mensajes se reciben pero las notificaciones se silencian
  • Las llamadas perdidas y mensajes están disponibles cuando vuelvas

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Interacción con otras funciones

Los horarios de trabajo se complementan con otras funciones de disponibilidad:
  • Números compartidos: Cada miembro del equipo puede establecer horarios individuales
  • No molestar: Prevalece sobre el horario de trabajo cuando se activa
  • Números silenciados: Tiene prioridad sobre la configuración del horario de trabajo
  • Horario comercial: El horario de trabajo debe estar dentro del horario comercial para recibir llamadas
Recuerda coordinar tu horario de trabajo con los compañeros de equipo que comparten tus números de teléfono para garantizar una cobertura continua durante el horario comercial.

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Preguntas Frecuentes