Horario de trabajo
Configura tu horario laboral personal para controlar cuándo recibes notificaciones
Descripción general
Comprender los horarios de trabajo
- Horario comercial: Controla cuándo un número puede recibir llamadas (se aplica a todos)
- Horario de trabajo: Controla cuándo recibes notificaciones personalmente (se aplica solo a ti)
- Equipos que trabajan por turnos
- Empleados a tiempo parcial con horarios específicos
- Personas que trabajan en remoto en distintas zonas horarias
- Quienes comparten números pero tienen disponibilidades distintas
La configuración del horario de trabajo solo afecta tus notificaciones personales. Tus compañeros de equipo seguirán recibiendo notificaciones según sus propios horarios.
Configurar tu horario de trabajo
Los horarios de trabajo solo se pueden configurar desde la app web o de escritorio, no desde la app móvil.
Configuración paso a paso
- Ve a Settings desde el menú izquierdo
- En “Your account”, selecciona Notifications
- Desplázate hasta la sección Work schedule
- Activa Enable work schedule
- Define tus horas disponibles para cada día de la semana
Configurar tus horas
- Establecer horas de inicio y fin de tu disponibilidad
- Activar o desactivar días específicos
- Crear horarios diferentes para distintos días
- Incluir pausas para el almuerzo o turnos partidos
Cómo funcionan los horarios de trabajo
Durante el horario de trabajo
- Todas las notificaciones llegan con normalidad
- Las llamadas suenan como de costumbre
- Las alertas de mensajes de texto aparecen de inmediato
Fuera del horario de trabajo
- Las llamadas entrantes van al buzón de voz
- No hay sonidos ni alertas de notificación
- Los mensajes se reciben, pero las notificaciones se silencian
- Las llamadas y mensajes perdidos estarán disponibles cuando vuelvas
Interacción con otras funciones
- Números compartidos: Cada miembro del equipo puede establecer horarios individuales
- No molestar: Anula el horario de trabajo cuando está activado
- Números silenciados: Tiene prioridad sobre la configuración del horario de trabajo
- Horario comercial: El horario de trabajo debe estar dentro del horario comercial para recibir llamadas
Recuerda coordinar tu horario de trabajo con los compañeros que comparten tus números de teléfono para garantizar una cobertura constante durante tu horario comercial.
Preguntas frecuentes
¿Puedo establecer horarios diferentes para distintos números de teléfono?
¿Puedo establecer horarios diferentes para distintos números de teléfono?
Actualmente, los horarios de trabajo se aplican a todos tus números. No puedes establecer horarios distintos por número. Usa la función Silenciar si necesitas disponibilidad específica por número.
¿Qué sucede con las llamadas fuera de mi horario de trabajo?
¿Qué sucede con las llamadas fuera de mi horario de trabajo?
Las llamadas recibidas fuera de tu horario de trabajo van directamente al buzón de voz. Quienes llamen no sabrán que tienes un horario personal configurado: vivirán el mismo flujo que si no atendieras.
¿Puedo anular temporalmente mi horario de trabajo?
¿Puedo anular temporalmente mi horario de trabajo?
Sí. Puedes usar No molestar para estar no disponible durante tu horario laboral, o desactivar temporalmente tu horario de trabajo en la configuración cuando necesites estar disponible fuera del horario habitual.
¿Los horarios de trabajo se sincronizan con las aplicaciones de calendario?
¿Los horarios de trabajo se sincronizan con las aplicaciones de calendario?
Actualmente, los horarios de trabajo no se integran con aplicaciones de calendario externas. Deberás actualizar tu horario manualmente en la configuración cuando cambie tu disponibilidad.