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Descripción general

Personaliza tu experiencia en Quo configurando el audio, los temas de apariencia y los tonos de llamada. Estas preferencias te ayudan a trabajar con mayor comodidad y eficiencia en todos tus dispositivos.

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Ajustes de audio

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Cambiar dispositivos de audio

Configura el micrófono, el altavoz y el tono de llamada para garantizar una comunicación clara.
  • Web/Escritorio
  • Móvil
  1. Selecciona el botón Call en la parte superior de la lista de conversaciones (atajo de teclado: C)
Ubicación del botón Call en Quo
  1. En la ventana Make a Call, haz clic en el ícono de engranaje para acceder a los ajustes de audio
Ícono de engranaje de ajustes de audio
  1. Selecciona tu preferencia para:
    • Dispositivo de entrada del micrófono
    • Dispositivo de salida del altavoz
    • Dispositivo de salida del tono de llamada

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Configurar dispositivos de audio predeterminados

La entrada y salida de audio predeterminadas siguen los ajustes predeterminados de tu sistema. Así puedes cambiarlos:
  • Windows 10
  • Mac
  1. Escribe “control panel” en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y abre Control Panel
  2. Haz clic en Hardware and Sound
  3. En Sound, haz clic en Manage Audio Devices
  4. En la pestaña Playback, selecciona tus auriculares y haz clic en Set Default
  5. En la pestaña Recording, selecciona tus auriculares y haz clic en Set Default
  6. Haz clic en OK para guardar los cambios

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Personalización del tono de llamada

Personaliza las alertas de llamadas entrantes con tonos que se ajusten a tu estilo y te ayuden a identificar las llamadas de Quo.

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Opciones disponibles por plataforma

  • iOS
  • Android
  • Web/Desktop
Elige entre tres tonos de llamada predeterminados o sube tu propio tono para una experiencia más personalizada.

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Configuración de la apariencia

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Selección de tema

Quo ofrece modos claro y oscuro para reducir la fatiga visual y adaptarse a tus preferencias. De forma predeterminada, Quo sigue la configuración del sistema de tu computadora. Para configurar el tema manualmente:
  1. Ve a Settings desde el menú de la izquierda
  2. En “Your account”, selecciona Preferences
  3. Haz clic en el menú desplegable junto a “Theme” para elegir:
    • Modo claro: Interfaz clara, ideal para entornos bien iluminados
    • Modo oscuro: Menor fatiga visual en condiciones de poca luz
    • Predeterminado del sistema: Se adapta automáticamente al tema de tu dispositivo
Selección de tema en las preferencias de Quo

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Preguntas frecuentes

Las versiones web y de escritorio usan un tono de llamada estándar para mantener la coherencia entre navegadores. Para tonos personalizados, usa la app móvil, donde tienes más flexibilidad con la integración del sistema.
Las preferencias de tema se sincronizan en todos los dispositivos con sesión iniciada en tu cuenta. La configuración de audio es específica de cada dispositivo, ya que depende del hardware conectado a cada uno.
El eco de audio suele ocurrir cuando tu micrófono capta el sonido de tus altavoces. Prueba usar auriculares, bajar el volumen de los altavoces o alejar el micrófono de los altavoces. En la configuración de audio, asegúrate de haber seleccionado los dispositivos correctos de entrada y salida.
⌘I