Messagerie d'équipe
Envoyez des messages directs à vos collègues dans OpenPhone pour une communication interne fluide
Aperçu
La messagerie d’équipe d’OpenPhone permet de communiquer directement avec vos collègues sans changer de plateforme. Envoyez des messages privés, consultez le statut de connexion et coordonnez les activités d’équipe, le tout dans l’espace de travail OpenPhone pour une collaboration interne fluide.La messagerie d’équipe prend actuellement en charge les conversations directes entre deux personnes. Les conversations de groupe sont prévues pour une version ultérieure.
Envoi de messages directs
Comment envoyer des messages aux coéquipiers
Processus de messagerie de base :- Cliquez sur le nom de votre coéquipier dans la liste d’équipe
- Saisissez votre message dans la zone « Écrire un message… »
- Envoyez votre message et poursuivez la conversation
Visibilité du statut de l’équipe
Indicateurs de statut en ligne :- Voir quels coéquipiers sont actuellement actifs
- Identifier la disponibilité pour une communication immédiate
- Coordonner les opportunités de collaboration en temps réel
- Remise instantanée des messages aux coéquipiers actifs
- Badges de notification pour les messages non lus
- Historique des messages conservé d’une session à l’autre
Réception des messages
Système de notifications
Alertes de messages :- Des badges de notification apparaissent à côté des noms des membres de l’équipe
- Indicateurs visuels pour les nouveaux messages
- Distinction claire entre les conversations lues et non lues
La messagerie directe de groupe est en cours de développement. La messagerie individuelle actuelle offre les fonctionnalités essentielles de coordination d’équipe.
FAQ
Vous ne voyez pas votre collègue dans la liste de messagerie ?
Vous ne voyez pas votre collègue dans la liste de messagerie ?
Assurez-vous que votre collègue est ajouté à votre espace de travail OpenPhone et qu’il dispose d’un compte actif. Seuls les membres de l’espace de travail apparaissent dans la liste de messagerie d’équipe.
Les messages ne parviennent pas à votre collègue ?
Les messages ne parviennent pas à votre collègue ?
Vérifiez que votre collègue est connecté à OpenPhone et qu’il dispose d’une connexion internet stable. Les notifications de messages peuvent être retardées s’il est hors ligne.
Les badges de notification ne se mettent pas à jour ?
Les badges de notification ne se mettent pas à jour ?
Actualisez l’application OpenPhone ou vérifiez vos paramètres de notification. Assurez-vous que les notifications sont activées pour la messagerie d’équipe.
Vous ne trouvez pas les conversations d'équipe précédentes ?
Vous ne trouvez pas les conversations d'équipe précédentes ?
L’historique des messages d’équipe est conservé dans chaque fil de conversation. Cliquez sur le nom du collègue concerné pour consulter votre historique de conversation.
Votre collègue apparaît hors ligne mais est actif ?
Votre collègue apparaît hors ligne mais est actif ?
Les indicateurs de statut peuvent prendre du temps à se mettre à jour. Essayez d’actualiser l’application ou vérifiez directement auprès de votre collègue sa disponibilité.