Descripción general
Por qué las empresas eligen números gratuitos
Comprender los números toll‑free
Códigos de área disponibles
- 800 - El prefijo toll‑free original y más reconocido
- 833 - Una opción más reciente con buena disponibilidad
- 844 - Popular entre empresas que buscan un número fácil de recordar
- 855 - Usado a menudo para líneas de atención al cliente
- 866 - Opción ampliamente disponible
- 877 - Buena alternativa cuando no hay números 800 disponibles
- 888 - Otro prefijo toll‑free consolidado
Funciones clave
- Gratis para quienes llaman: Sin cargos por llamadas desde cualquier lugar de EE. UU. y Canadá
- Compatible con SMS: Envía y recibe mensajes SMS
- Imagen profesional: Establece presencia empresarial a nivel nacional
- Fácil de recordar: A menudo disponibles como números vanity
Obtener un número toll‑free
Cómo agregar un número toll‑free
- Web/Desktop
- Mobile
- Ve a la configuración de tu número de teléfono
- Haz clic para agregar un número nuevo
- Selecciona la opción toll‑free
- Explora los números disponibles o busca dígitos específicos
- Elige tu número preferido y confirma
Capacidades de mensajería
Qué puedes enviar y recibir
- Mensajes de texto (SMS): Mensajería de texto estándar para todo tipo de comunicaciones
- Mensajes con imagen (MMS): Comparte imágenes con los clientes
- Videos: Envía archivos de video directamente por mensajería
- GIFs: Usa la integración de GIPHY para contenido animado
- Archivos: Comparte documentos y otros tipos de archivos
- Reacciones: Responde a los mensajes con reacciones rápidas
Actualmente, los números toll‑free no admiten la mensajería grupal. Para necesidades de mensajería grupal, considera usar un número local.
Preguntas frecuentes
¿Los llamantes internacionales pueden comunicarse con mi número toll‑free?
¿Los llamantes internacionales pueden comunicarse con mi número toll‑free?
Los números toll‑free son gratuitos solo para las personas que llaman desde EE. UU. y Canadá. Es posible que quienes llamen desde el exterior puedan comunicarse con tu número toll‑free, pero se aplicarán cargos por llamadas internacionales. Considera agregar un número local para clientes internacionales.
¿Puedo obtener un número toll‑free personalizado (vanity)?
¿Puedo obtener un número toll‑free personalizado (vanity)?
Aunque no podemos garantizar números personalizados específicos, puedes buscar números disponibles con patrones de dígitos fáciles de recordar. Muchas empresas logran buenos resultados buscando números que, usando el teclado del teléfono, deletreen palabras relacionadas con su negocio.
¿Los números toll‑free funcionan de manera diferente a los números locales?
¿Los números toll‑free funcionan de manera diferente a los números locales?
Los números toll‑free funcionan igual que los locales para la mayoría de las funciones. Las principales diferencias son: no generan cargos para quienes llaman, no admiten mensajería grupal y pueden tener tasas de respuesta diferentes en las llamadas salientes.
¿Puedo portar mi número toll‑free existente?
¿Puedo portar mi número toll‑free existente?
Sí, puedes portar números toll‑free existentes de otros proveedores. El proceso de portabilidad para números toll‑free sigue los mismos pasos que la portabilidad de números locales.
¿Hay industrias que no pueden usar números toll‑free?
¿Hay industrias que no pueden usar números toll‑free?
Los números toll‑free están disponibles para la mayoría de las empresas. Sin embargo, ciertas industrias de alto riesgo pueden enfrentar restricciones. Comunícate con soporte si tienes preguntas sobre tu caso específico.