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Descripción general

Para portar tus números de teléfono de Sideline a OpenPhone, primero debes desbloquearlos a través de la aplicación de Sideline. Sideline tiene requisitos de elegibilidad y tarifas específicas para la portabilidad, pero una vez desbloqueados, el proceso es sencillo. La transferencia normalmente se completa en 1 a 2 semanas.

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Antes de comenzar

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Tipos de números compatibles

  • Números locales de EE. UU.
  • Números de Canadá
  • Números gratuitos de Norteamérica

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Requisitos

  • Suscripción activa de Sideline o plan anterior
  • Números originalmente portados a Sideline O pago de una tarifa de desbloqueo de $19.99
  • Acceso como propietario o administrador del espacio de trabajo en OpenPhone
  • Versión de escritorio o web de OpenPhone para enviar la solicitud de portabilidad

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Requisitos para desbloquear Sideline

Puedes portar tu número de Sideline si cumples con uno de estos criterios:
  • Portaste originalmente el número a Sideline desde otro proveedor
  • Tienes una suscripción activa de Sideline que estás pagando actualmente
  • Tienes una suscripción antigua en la que te inscribiste anteriormente
  • Pagas la tarifa única de desbloqueo de $19.99 por número
Los números adquiridos originalmente en Sideline pueden requerir el pago de la tarifa de desbloqueo de $19.99. Los números portados a Sideline desde otros operadores generalmente son elegibles para el desbloqueo gratuito.

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Pasos para desbloquear tu número de Sideline

Aplicación de Sideline mostrando el proceso para desbloquear el número para portabilidad
  1. Abre la app de Sideline en tu dispositivo móvil
  2. Entra en Configuración desde el menú de la app
  3. Desplázate hasta encontrar la sección Portabilidad de número
  4. Desbloquea tu número de Sideline siguiendo las instrucciones
Una vez que desbloquees tu número de Sideline, recibirás:
  • PIN para verificar tu cuenta
  • Número de cuenta para la portabilidad
Para información detallada sobre las políticas de portabilidad de Sideline, consulta su artículo: Portar tu número fuera de Sideline

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Información necesaria de Sideline

Después de desbloquear tu número, tendrás:
InformaciónDetallesFuente
PINSe genera durante el proceso de desbloqueoSe muestra en la app de Sideline después de desbloquear
Número de cuentaIdentificador de tu cuenta de SidelineSe proporciona al desbloquear el número
Dirección de facturaciónDebe coincidir con la que Sideline tiene registradaVerifícalo en la configuración de tu cuenta de Sideline
Estado de la cuentaDebe estar activa o haber sido desbloqueada recientementeSe confirma durante el proceso de desbloqueo

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Pasos para portar desde Sideline

  1. Verifica la elegibilidad → Asegúrate de cumplir con alguno de los requisitos para desbloquear
  2. Desbloquea tu número → Sigue el proceso en la app para desbloquear tu número de Sideline
  3. Registra el PIN y el número de cuenta → Guarda la información proporcionada después de desbloquear
  4. Reúne los datos de facturación → Verifica tu dirección de facturación con Sideline
  5. Envía la solicitud de portabilidad → Sigue nuestra guía de portabilidad paso a paso
¿Necesitas ayuda? Envía una solicitud a nuestro equipo de soporte o chatea con nosotros.

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Preguntas frecuentes

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¿Necesitas ayuda?

Nuestros especialistas en portabilidad están aquí para asistirte durante todo el proceso.
  • Usuarios del plan Business: Chat en vivo disponible de lunes a domingo, de 8 a. m. a 5 p. m. (PST)
  • Todos los usuarios: Envía una solicitud de soporte a través del Centro de ayuda
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