Cómo realizar la portabilidad desde GoDaddy
Guía paso a paso para transferir tus números de teléfono de GoDaddy a OpenPhone
Descripción general
Antes de comenzar
Tipos de números compatibles
- Números locales de EE. UU.
- Números de teléfono de Canadá
- Números toll‑free de Norteamérica
Requisitos
- Cuenta activa de GoDaddy SmartLine con los números que quieres portar
- Acceso de propietario o administrador del espacio de trabajo en OpenPhone
- Versión web o de escritorio de OpenPhone para enviar la solicitud de portabilidad
Información necesaria de GoDaddy
| Requisito | Detalles | Dónde encontrarlo |
|---|---|---|
| Número de cuenta | Identificador de tu cuenta de GoDaddy | Revisa tu panel de GoDaddy o tus estados de facturación |
| PIN/Contraseña | Código de seguridad para la verificación de la cuenta | Es posible que debas comunicarte con el soporte de GoDaddy para obtenerlo |
| Dirección de facturación | Debe coincidir exactamente con la que GoDaddy tiene registrada | La encontrarás en la configuración de tu cuenta de GoDaddy |
| Estado de cuenta | Estado reciente que muestre tu servicio SmartLine | Descárgalo desde la sección de facturación de GoDaddy |
Asegúrate de que tu cuenta de GoDaddy SmartLine esté activa y en buen estado antes de iniciar la portabilidad. Las cuentas suspendidas o cerradas no se pueden portar.
Pasos para portar desde GoDaddy SmartLine
- Reúne la información de tu cuenta → Inicia sesión en tu cuenta de GoDaddy y reúne todos los detalles necesarios
- Verifica la elegibilidad del número → Asegúrate de que los números de SmartLine que deseas portar estén activos
- Envía la solicitud de portabilidad → Sigue nuestra guía paso a paso de portabilidad
- Espera la confirmación → Procesaremos tu solicitud y te avisaremos si hay requisitos adicionales
Cronograma y expectativas
- Tiempo de procesamiento: Las portabilidades de VoIP a VoIP suelen completarse en 1–2 semanas
- Continuidad del servicio: Tus números de GoDaddy SmartLine seguirán funcionando hasta que se complete la portabilidad
- Aviso de finalización: Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando tus números estén activos en OpenPhone
No canceles tu servicio de GoDaddy SmartLine hasta que se complete la portabilidad. Cancelarlo antes hará que tus números no se puedan portar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo portar varios números de SmartLine a la vez?
¿Puedo portar varios números de SmartLine a la vez?
Sí, puedes enviar varios números en una sola solicitud de portabilidad. Incluye todos los números de SmartLine que quieres transferir al completar el formulario de portabilidad.
¿Qué sucede con mis buzones de voz y el historial de llamadas de SmartLine?
¿Qué sucede con mis buzones de voz y el historial de llamadas de SmartLine?
Los buzones de voz, el historial de llamadas y los mensajes de texto se quedan en GoDaddy y no se transferirán a OpenPhone. Te recomendamos guardar cualquier dato importante antes de completar la portabilidad.
¿Necesito notificar a GoDaddy sobre la portabilidad?
¿Necesito notificar a GoDaddy sobre la portabilidad?
No, no necesitas contactar a GoDaddy de antemano. El proceso de portabilidad los notificará automáticamente. Sin embargo, asegúrate de que tu cuenta esté al día para evitar retrasos.
¿Hay cargos de GoDaddy por portar el servicio a otro proveedor?
¿Hay cargos de GoDaddy por portar el servicio a otro proveedor?
Por lo general, GoDaddy SmartLine no cobra por portar el servicio a otro proveedor, pero revisa tu contrato de servicio. OpenPhone nunca cobra por portabilidades entrantes.
¿Necesitas ayuda?
- Usuarios del plan Business: Chat en vivo disponible de lunes a domingo, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (PST)
- Todos los usuarios: Envía una solicitud de soporte a través del centro de ayuda
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