Transférer depuis Skype
Guide étape par étape pour transférer vos numéros de téléphone de Skype à OpenPhone
Aperçu
Le transfert de vos numéros de téléphone Skype vers OpenPhone comporte des exigences particulières, notamment l’utilisation d’un NIP standard (0000) et la fourniture de votre identifiant Skype à titre de numéro de compte. Le processus de transfert chez Skype est généralement plus rapide que chez les fournisseurs traditionnels, se terminant habituellement en 5 à 7 jours ouvrables.Avant de commencer
Types de numéros pris en charge
- Numéros de téléphone locaux des États-Unis
- Numéros de téléphone canadiens
- Numéros sans frais nord-américains
Prérequis
- Compte Skype actif avec les numéros que vous souhaitez transférer
- Adresse de service valide (adresse aux États-Unis pour les numéros américains, adresse au Canada pour les numéros canadiens)
- Accès propriétaire ou administrateur à l’espace de travail dans OpenPhone
- Version de bureau ou version web d’OpenPhone pour soumettre la demande de transfert
Informations requises de Skype
| Exigence | Détails | Étapes |
|---|---|---|
| NIP | 4 chiffres | Entrez 0000 comme NIP de transfert OpenPhone |
| Numéro de compte | 10 chiffres (habituellement le numéro principal de l’entreprise) | REMARQUE : Le numéro de compte correspondra au numéro de téléphone d’affaires OU au SkypeID Pour trouver votre SkypeID : • Sur le site Web de Skype : cliquez sur la photo de profil → le SkypeID s’affiche • Dans l’application mobile Skype : touchez la photo de profil → le SkypeID s’affiche • Sur Skype pour ordinateur : cliquez sur la photo de profil → le SkypeID s’affiche |
| Adresse de service | L’adresse de service doit être une adresse physique aux États-Unis (pour les numéros américains) ou une adresse canadienne (pour les numéros canadiens) | Si vous avez une adresse différente, communiquez avec Skype pour mettre à jour l’adresse de service dans leurs dossiers Assurez-vous que chaque détail est exact afin d’éviter tout retard |
| Statut du compte | Le compte doit être actif et en règle | Vous pouvez trouver les coordonnées du soutien Skype dans votre compte ou votre tableau de bord |
| Facture | Une facture récente est requise pour vérifier les renseignements de votre compte lors du transfert | Prenez une capture d’écran, une photo ou téléchargez la version PDF |
Considérations importantes
- Utilisez 0000 comme NIP pour toutes les demandes de portage Skype
- L’adresse de service doit correspondre au pays de votre numéro de téléphone
- Le numéro de compte peut être votre numéro de téléphone ou votre identifiant Skype
- Assurez-vous que votre compte Skype est actif et en règle
- Ne résiliez pas votre service Skype avant que le portage soit terminé
Étapes pour transférer depuis Skype
- Vérifier l’adresse de service → Assurez-vous que votre adresse correspond au pays de votre numéro
- Trouver votre identifiant Skype (SkypeID) → Repérez-le dans votre profil Skype sur n’importe quelle plateforme
- Confirmer l’état du compte → Assurez-vous que votre compte Skype est actif
- Télécharger une facture récente → Enregistrez un PDF ou une capture d’écran pour la vérification
- Soumettre la demande de transfert → Suivez notre guide de transfert étape par étape
Utilisez 0000 comme NIP lorsque vous remplissez le formulaire de demande de transfert. Il s’agit du NIP standard pour tous les transferts de numéros Skype.
FAQ
Combien de temps faut-il pour transférer depuis Skype?
Combien de temps faut-il pour transférer depuis Skype?
Le processus de transfert prend généralement de 5 à 7 jours ouvrables, ce qui est plus rapide que chez la plupart des opérateurs traditionnels.
Pourquoi utiliser 0000 comme NIP?
Pourquoi utiliser 0000 comme NIP?
Skype utilise un NIP standardisé pour le portage. Toutes les demandes de portage Skype utilisent 0000 comme NIP de transfert, peu importe les paramètres de votre compte.
Devrais-je utiliser mon numéro de téléphone ou mon SkypeID comme numéro de compte?
Devrais-je utiliser mon numéro de téléphone ou mon SkypeID comme numéro de compte?
Les deux peuvent fonctionner. Si vous n’êtes pas certain, essayez d’abord votre numéro de téléphone. Si le portage est refusé, soumettez de nouveau en utilisant votre SkypeID comme numéro de compte.
Que faire si mon adresse de service ne correspond pas au pays de mon numéro?
Que faire si mon adresse de service ne correspond pas au pays de mon numéro?
Vous devez communiquer avec le soutien Skype pour mettre à jour votre adresse de service avant d’initier le portage. Les numéros américains exigent une adresse aux États‑Unis et les numéros canadiens exigent une adresse au Canada.
Puis-je transférer mon numéro Skype si j’utilise seulement le Crédit Skype?
Puis-je transférer mon numéro Skype si j’utilise seulement le Crédit Skype?
Oui. Tant que votre compte est actif et que vous avez un relevé récent ou une activité de compte récente, vous pouvez porter votre numéro, peu importe votre mode de paiement.
Mes contacts Skype et mon historique de clavardage seront-ils transférés?
Mes contacts Skype et mon historique de clavardage seront-ils transférés?
Non. Les contacts Skype, l’historique de clavardage et les journaux d’appels restent avec Skype. Seul le numéro de téléphone est transféré vers OpenPhone.
Besoin d’aide?
Nos spécialistes du transfert de numéro (portage) sont là pour vous accompagner tout au long du processus.- Utilisateurs Business et Scale : clavardage en direct offert du lundi au dimanche, de 8 h à 17 h (HP)
- Tous les utilisateurs : soumettez une demande d’assistance via le centre d’aide
- Nouveau sur OpenPhone? Commencez votre essai gratuit dès aujourd’hui