Transfert à partir de Line2
Guide étape par étape pour transférer vos numéros de téléphone de Line2 à OpenPhone
Aperçu
Le transfert de vos numéros de téléphone Line2 vers OpenPhone est simple et gratuit. Line2 est un service téléphonique professionnel conçu d’abord pour le mobile, et le transfert à partir de cette plateforme suit les procédures habituelles de portabilité VoIP avec très peu d’exigences.Avant de commencer
Types de numéros pris en charge
- Numéros de téléphone locaux des États-Unis
- Numéros de téléphone canadiens
- Numéros sans frais nord-américains
Prérequis
- Compte Line2 actif avec les numéros que vous souhaitez transférer
- Accès propriétaire ou administrateur à l’espace de travail dans OpenPhone
- Version de bureau ou version web d’OpenPhone pour soumettre la demande de transfert
Informations requises de Line2
Pour transférer vos numéros à partir de Line2, vous devrez réunir les renseignements suivants :| Exigence | Détails | Où les trouver |
|---|---|---|
| Numéro de compte | Identifiant de votre compte Line2 | Consultez les paramètres de votre application Line2 ou vos relevés de facturation |
| NIP/Mot de passe | Code de sécurité pour la vérification du compte | Trouvé dans les paramètres de votre compte Line2 |
| Adresse de facturation | Doit correspondre exactement à celle que Line2 a dans ses dossiers | Vérifiez dans le profil de votre compte Line2 |
| Courriel du compte | Adresse courriel associée à votre compte Line2 | L’adresse courriel que vous utilisez pour vous connecter à Line2 |
| Relevé de facturation | Relevé récent attestant de votre service | Téléchargez-le à partir de Line2 ou prenez une capture d’écran |
Assurez-vous que votre compte Line2 est actif et en règle avant d’entamer le transfert. Les comptes annulés ou suspendus ne peuvent pas être transférés.
Étapes pour transférer à partir de Line2
- Rassemblez les renseignements de votre compte → Ouvrez l’app Line2 et recueillez tous les détails requis
- Vérifiez l’admissibilité des numéros → Assurez-vous que les numéros que vous souhaitez transférer sont actifs
- Soumettez la demande de transfert → Suivez notre guide de portage étape par étape
- Attendez la confirmation → Nous traiterons votre demande et vous aviserons de toute exigence supplémentaire
Délais et attentes
- Délai de traitement : Les transferts Line2 se complètent généralement en 1 à 2 semaines
- Continuité du service : Vos numéros Line2 continueront de fonctionner jusqu’à ce que le transfert soit terminé
- Avis de confirmation : Vous recevrez un courriel de confirmation lorsque vos numéros seront actifs dans OpenPhone
N’annulez pas votre abonnement Line2 avant la fin du transfert. Une annulation prématurée rendra vos numéros non transférables.
Considérations propres à Line2
Accès à l’application mobile
- La plupart des informations de compte Line2 se trouvent dans leur application mobile
- Il se peut que vous deviez communiquer avec l’assistance de Line2 pour obtenir certains détails de transfert de numéro (portage) non visibles dans l’application
- Assurez-vous d’avoir accès à l’application Line2 du titulaire principal du compte
FAQ
Puis-je transférer mon numéro Line2 s’il fait partie d’un forfait d’équipe?
Puis-je transférer mon numéro Line2 s’il fait partie d’un forfait d’équipe?
Oui, mais vous aurez besoin de l’autorisation de l’administrateur du compte Line2. Il pourrait devoir fournir les informations du compte pour la demande de transfert.
Qu’arrive-t-il à mes textos et à mes messages vocaux Line2?
Qu’arrive-t-il à mes textos et à mes messages vocaux Line2?
Les textos, les messages vocaux et l’historique des appels demeurent chez Line2 et ne seront pas transférés à OpenPhone. Exportez ou enregistrez toute donnée importante avant de finaliser le transfert.
Dois-je aviser Line2 au sujet du transfert?
Dois-je aviser Line2 au sujet du transfert?
Non, vous n’avez pas besoin de contacter Line2 à l’avance. Le processus de transfert les avisera automatiquement. Assurez-vous simplement que votre compte est actif et à jour.
Puis-je transférer si j’ai obtenu mon numéro à l’origine auprès de Line2?
Puis-je transférer si j’ai obtenu mon numéro à l’origine auprès de Line2?
Oui, tout numéro Line2 actif peut être transféré à OpenPhone, que vous l’ayez obtenu à l’origine auprès de Line2 ou transféré chez eux depuis un autre fournisseur.
Besoin d’aide?
Nos spécialistes du transfert de numéro (portage) sont là pour vous accompagner tout au long du processus.- Utilisateurs du forfait Business : clavardage en direct offert du lundi au dimanche, de 8 h à 17 h (heure du Pacifique)
- Tous les utilisateurs : soumettez une demande d’assistance par l’entremise du centre d’aide
- Nouveau sur OpenPhone? Commencez votre essai gratuit dès aujourd’hui