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Aperçu

Le transfert de vos numéros de téléphone Line2 vers OpenPhone est simple et gratuit. Line2 est un service téléphonique professionnel conçu d’abord pour le mobile, et le transfert à partir de cette plateforme suit les procédures habituelles de portabilité VoIP avec très peu d’exigences.

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Avant de commencer

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Types de numéros pris en charge

  • Numéros locaux américains
  • Numéros de téléphone canadiens
  • Numéros sans frais nord-américains

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Exigences

  • Compte Line2 actif avec les numéros que vous souhaitez transférer (portage)
  • Accès propriétaire ou administrateur à l’espace de travail dans OpenPhone
  • Application de bureau ou version web d’OpenPhone pour soumettre la demande de transfert

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Renseignements requis de Line2

Pour transférer vos numéros depuis Line2, vous devrez rassembler les renseignements suivants :
ExigenceDétailsOù les trouver
Numéro de compteIdentifiant de votre compte Line2Vérifiez les paramètres de l’app Line2 ou vos relevés de facturation
NIP/Mot de passeCode de sécurité pour la vérification du compteDans les paramètres de votre compte Line2
Adresse de facturationDoit correspondre exactement à celle que Line2 a dans ses dossiersVérifiez le profil de votre compte Line2
Courriel du compteAdresse courriel associée à votre compte Line2L’adresse courriel que vous utilisez pour vous connecter à Line2
Relevé de facturationRelevé récent indiquant votre serviceTéléchargez-le depuis Line2 ou prenez une capture d’écran
Assurez-vous que votre compte Line2 est actif et en règle avant d’amorcer le transfert. Les comptes annulés ou suspendus ne peuvent pas être transférés.

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Étapes pour transférer depuis Line2

  1. Rassemblez les renseignements de votre compte → Ouvrez l’app Line2 et recueillez tous les détails requis
  2. Vérifiez l’admissibilité des numéros → Assurez-vous que les numéros que vous souhaitez transférer sont actifs
  3. Soumettez la demande de transfert → Suivez notre guide de portage étape par étape
  4. Attendez la confirmation → Nous traiterons votre demande et vous informerons de toute exigence supplémentaire

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Calendrier et attentes

  • Délais de traitement : Les transferts Line2 prennent généralement de 1 à 2 semaines
  • Continuité du service : Vos numéros Line2 continueront de fonctionner jusqu’à la fin du transfert
  • Avis d’achèvement : Vous recevrez une confirmation par courriel lorsque vos numéros seront actifs dans OpenPhone
Ne résiliez pas votre abonnement Line2 avant la fin du transfert. Une résiliation anticipée rendra vos numéros non transférables.

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Considérations propres à Line2

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Accès à l’application mobile

  • La plupart des informations de compte Line2 se trouvent dans leur application mobile
  • Vous pourriez devoir communiquer avec le soutien de Line2 pour obtenir certains détails de transfert non visibles dans l’application
  • Assurez-vous d’avoir accès à l’application Line2 du titulaire principal du compte
Besoin d’aide? Soumettez une demande à notre équipe de soutien ou discutez avec nous.

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FAQ

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Besoin d’aide?

Nos spécialistes du transfert de numéro (portage) sont là pour vous aider tout au long du processus.
  • Utilisateurs du forfait Business : clavardage en direct offert du lundi au dimanche, de 8 h à 17 h (heure du Pacifique)
  • Tous les utilisateurs : soumettez une demande d’assistance via le centre d’aide
  • Nouveau sur OpenPhone? Commencez votre essai gratuit dès aujourd’hui