Transférer depuis iPlum
Guide étape par étape pour transférer vos numéros de téléphone d’iPlum vers OpenPhone
Aperçu
Le transfert de vos numéros de téléphone iPlum vers OpenPhone est simple, mais il faut d’abord payer les frais de portage sortant d’iPlum pour pouvoir déverrouiller vos numéros. Une fois ceux-ci déverrouillés, le processus de transfert est gratuit avec OpenPhone et s’effectue généralement en 1 à 2 semaines. iPlum propose une section dédiée au portage sortant dans son tableau de bord pour faciliter la démarche.Avant de commencer
Types de numéros pris en charge
- Numéros locaux aux États-Unis
- Numéros de téléphone canadiens
- Numéros sans frais nord-américains
Exigences
- Compte iPlum actif avec les numéros que vous souhaitez transférer
- Paiement de frais de portage sortant de 19,99 $ à iPlum (par numéro)
- Accès en tant que propriétaire ou administrateur de l’espace de travail dans OpenPhone
- Version de bureau ou version Web d’OpenPhone pour soumettre la demande de portage
Renseignements requis de la part d’iPlum
Pour transférer vos numéros à partir d’iPlum, vous devrez :- Déverrouiller votre numéro dans le tableau de bord iPlum (frais de 19,99 $)
- Rassembler les informations de votre compte, notamment :
- Numéro de compte (indiqué dans votre tableau de bord iPlum)
- NIP/mot de passe de votre compte iPlum
- Adresse de facturation associée à iPlum
- Facture récente ou capture d’écran de votre compte
Les frais de portage sortant de 19,99 $ sont facturés par iPlum pour déverrouiller chaque numéro en vue du transfert. OpenPhone ne facture aucuns frais pour les portages entrants.
Étapes pour transférer depuis iPlum
- Connectez-vous au tableau de bord iPlum → Rendez-vous sur my.iplum.com avec vos identifiants
- Accédez à la section de portage sortant → Sélectionnez Utilities → Port out
- Payez les frais de déverrouillage → Vous serez invité à payer les frais de portage sortant de 19,99 $ pour déverrouiller votre numéro
- Rassemblez les renseignements du compte → Regroupez les informations de votre compte et votre adresse de facturation
- Soumettez la demande de transfert → Suivez notre guide de portage étape par étape
Calendrier et attentes
- Délais de traitement : les transferts iPlum se complètent généralement en 1 à 2 semaines
- Continuité du service : vos numéros iPlum continueront de fonctionner jusqu’à la fin du transfert
- Avis de confirmation : vous recevrez un courriel de confirmation lorsque vos numéros seront actifs dans OpenPhone
Effectuez le déverrouillage iPlum juste avant de soumettre votre demande de transfert vers OpenPhone afin de vous assurer que toute l’information est à jour et que le numéro demeure déverrouillé.
FAQ
Pourquoi iPlum impose-t-il des frais de portage sortant?
Pourquoi iPlum impose-t-il des frais de portage sortant?
iPlum facture 19,99 $ par numéro pour le déverrouiller en vue du transfert. Il s’agit de leur politique et c’est distinct d’OpenPhone, qui ne facture jamais les portages entrants.
Puis-je transférer plusieurs numéros iPlum en même temps?
Puis-je transférer plusieurs numéros iPlum en même temps?
Oui, mais vous devrez payer les frais de déverrouillage pour chaque numéro que vous souhaitez transférer. Vous pourrez ensuite inclure tous les numéros déverrouillés dans une seule demande de portage OpenPhone.
Que se passe-t-il si je ne termine pas le portage après le déverrouillage?
Que se passe-t-il si je ne termine pas le portage après le déverrouillage?
Une fois que vous avez payé pour déverrouiller un numéro, il demeure disponible pour le portage. Cependant, nous recommandons de compléter le portage rapidement afin d’éviter tout problème potentiel.
Ma messagerie vocale iPlum et mes messages texte seront-ils transférés?
Ma messagerie vocale iPlum et mes messages texte seront-ils transférés?
Non, les messages vocaux, l’historique des textos et les journaux d’appels restent chez iPlum. Exportez ou enregistrez toute donnée importante avant de terminer le portage.
Puis-je continuer à utiliser les fonctionnalités iPlum durant le portage?
Puis-je continuer à utiliser les fonctionnalités iPlum durant le portage?
Oui, votre service iPlum demeure actif jusqu’à la fin du portage. Vous continuerez de recevoir des appels et des textos normalement durant le processus de portage.